to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığımız Zwilling marka bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk olarak, şef bıçağını kısa bir süre kullandıktan sonra ağzında kırıklar oluştu. O dönemde tek bıçak olduğu için çok önemsemedim, ancak bugün setin içindeki sebze bıçağının sap...
Zwilling j. A. Henckels marka düdüklü tenceremin üst kapağı Haziran 2025’ten beri bozuk ve 3 aydır yeni kapak temin edilemiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 'temin etmeye çalışıyoruz' yanıtı alıyorum a...
Zwilling flow 5 parça tencere setini 17 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaklaşık 9980₺ ödeyerek satın aldım. İlk kullanımdan sonra tüm parçalarda kararma ve gökkuşağı şeklinde lekelenmeler oluştu. Farklı temizlik yöntemleri denememe rağmen sorun tekrar etti ve lekeler geçmedi. Durumu önce satıcıya, ar...
Staub markasına ait döküm sığ tencere (yağmur efektli chis7tera) ürünümde, kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde kaplamada ciddi sorunlar oluştu. Kaplamada çatlama ve soyulmalar meydana geldi, ayrıca bazı bölgelerde paslanma başladı. Tencereyi Şubat ayında bu şekilde fark ettim. Ürünü sadec...
Zwilling marka vakum setimde aldığımdan daha 1 ay kadar oldu. Beri kapaklar geri açılıyor, dolaba koyuyorum 2 saat sonra kapak açık bu durum 2 ürünümde de oldu. Anlam veremedim. Herkesin memnun olduğu üründen ben verim alamadım. Ürünle alakalı olduğunu düşünüyorum artık. Tarafıma dönüş rica ediyorum...
23/05/2025 tarihinde Amazon'dan Zwilling marka düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım ve satıcının yönlendirdiği iade kodu ile 05/06/2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim ettim. Fakat geçen süreye rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Satıc...
Zwilling marka bıçağım et keserken kırıldı görseldeki kısım koptu. Çelik bir bıçağın bu şekilde kırılmasını anlayamadım. Parça etin içinde kaldı. Uğramış olduğum mağduriyetin maddi kısmına mı üzüleyim yoksa yaşamış olduğum tehlikeye mi üzüleyim bilemedim.
Kalitesine güvenerek ve hatırı sayılır ödeme yaptığımız henüz birkaç ay önce aldığım Zwilling bıçağımın ucu kırıldı. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradık. Markaya olan güveniniz zedelendi. Hasarımın onarılmasını, zararımın telafi edilmesini rica ediyorum
"İvedi bir şekilde dönüş sağlayarak ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim düzenli bir müşteriniz olarak kalitenizden artık çok daha eminim"
D&R sitesinden almış olduğum zwilling eco quick iki 7 litre düdüklü tencere kapağı tam oturmadığı için basınç oluşmuyor. Birkaç kullanımdan sonra kapağın iç tarafı karardı. Bu markalara dünya kadar para verip çeliği iyi diye alıyoruz. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı. Firmayla görüştüm teknik ser...
Ben bu hafta aldığım kettle'ı sadece bir kez kullanmama rağmen içinde nokta nokta lekeler oluştu. Para iadesi istiyorum. Kendileriyle iletişime geçtiğimde bana yardımcı olmadılar. Müşteri olarak iade hakkım var. Bu ürün hemen paslanacak. İyi bir marka diye aldım ama beni hayal kırıklığına uğrattı. M...
İki aydır severek kullandığım zwilling İçecek şişesi, bpa içermez, fitness, boş zaman ve ofis için su şişesi, tritan, koyu mavi, 680 ml adlı ürünü suyun soğuması için dondurucu kısmına atmamla karşılaştığım sonuç bu oldu! Pet şişeyi bile buzluğa koyarsınız donduğunda bir sıkıntı olmaz. Ürünü kalites...
8 Mart 2024'te Bursa Korupark Enplus mağazasından Zwilling Vitality 5 parça çelik tencere seti aldım. Eve geldim, sabah yıkadım ve sıcak su kaynattım, içlerinde mikrop varsa ölsün diye. Beş parçaydı, sadece iki parçasını denedim ve hemen altı karardı, içinde çizikler oluştu. Mağazaya geri götürdüm, ...
Tam 2 yıl önce sizden Zwilling marka 2 adet vakum makine aldım set olarak. Fakat bir tanesi çalışıyor ama vakumlama yapmıyor yani kapağa yapışmıyor diye size yolladım. Vakumlama yapması için biraz bastırmam gerekiyor. Tam 2 yıl geçince cihazın bozulması çok garip geldi. Bu kadar ucuz basit olmamalı...
Kasım ayında Trendyol'dan almış olduğum fırın kabı bugün fırında mantar pişirildiği sırada bir anda ortadan ayrıldı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu markaya hiç yakışmadı. Ucuza aldığımız bir ürün de değil. Dönüş bekliyorum. Peşini bırakmayacağım.
Yaklaşık 1,5 senedir severek kullandığım Zwilling Enfinigy Elektrikli Su Isıtıcımın paslanmaz olarak belirtilen içindeki paslanma nedeni ile müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Ev hediyesi olarak geldiğinden dolayı faturasını ibraz edemediğimden dolayı garanti dışında 1280 TL servis + yedek parç...
2016 yılında Esse mağazasından, Staub marka ömür boyu garantili bir döküm tava satin aldım. Ancak, tavamız bir süre önce ocak üzerinde ısınırken kendi kendine çatlayarak kullanılamaz hale geldi. Bu durumu, Staub markasının yetkili temsilcisi Zwilling firmasına ilettiğimde, faturam olmadığı için ürün...
Zwilling marka siyah termosum soyuldu. O kadar kötü gözüküyor ki. Ürünü 2019 yılında aldım, o zamanda kaç kez markaya ilettim. Sıcaklığından çok memnunum, hiçbir darbesi vs yok, sadece dışı konusunda yardım istiyorum. Gerekirse dışı komple soyulsun, bilemiyorum. Böyle kullanamıyorum.
Zwilling den almış olduğum Staub marka seramik fırın kabım fırında çatladı. Yemeğim çöp oldu. Hiçbir yanlış yapmadığım halde çatladı. Dünyanın parasını verdim. Bu kadar da olmaz yani ilk kullanım sonrası böyle bir şey olur mu? Yerine yenisinin tedarik edilmesini ivedilikle talep ediyorum...
Zwilling marka vakum setimde aldığımdan beri kapaklar geri açılıyor, dolaba koyuyorum 2 saat sonra kapak açık bu durum 2 ürünümde de oldu. Anlam veremedim. Herkesin memnun olduğu üründen ben verim alamadım. Ürünle alakalı olduğunu düşünüyorum artık. Tarafıma dönüş rica ediyorum.
Merhaba, ben Duygu. Bebeğim için aldığım Zwilling Smoothie makinesini çok az kullandım. Enplus internet sitesinden daha yeni aldım ve kapağın haznesinde pas fark ettim. Bunun gıdaya karışma riski de var, ürünü kullanamıyorum. Çok rica ederek iadesini talep ediyorum. Tüm tencere ve bıçak takımlarım b...
20/11/2023 fatura tarihli, MTA2023000001286 fatura numaralı, Zwilling Enfinigy 531037000 Elektrikli Değirmen Beyaz ürününü, Trendyol üzerinden Mutfak Center satıcısından satın aldım. Daha sonra arızalanması üzerine 17/09/2024 tarihinde servise yolladım. 20/09/2024 tarihinde servisten beni arayıp sat...
Zwilling markasından online olarak vakum makinesi alıyorum, ürün iptal ediliyor sadece mail atılıyor. Aradığımda hiçbir çözüm bulunmuyor. Çağrı merkezi durumu çözmek için hiçbir şey yapmıyor. Böyle böyle deyip, kapatıyor. Onlinedan beklediğim için hiçbir mağazadan alamadım. Ve sonrasında almaya kalk...
