to read complaints and reviews, or file yours. 
Zwilling marka Fresh & Save vakum setini yaklaşık bir ay önce yurt dışında bir mağazadan satın aldık. Ürünün vakum pompasının şarjı bittikten sonra yeniden şarj olmamaya başladı ve yaklaşık bir haftadır ürünü hiç kullanamıyoruz. Türkiye’de Zwilling genel merkez ve teknik servis ile iletişime geçtiğ...
Mart ayında İdefix’in web sitesi üzerinden İdefix satıcısından Zwilling marka bir tencere takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen tencerelerde paslanma oluştu. Bunun üzerine Zwilling müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün garanti kapsamında İdefix üzerinden gönderilmesi ger...
Zwilling marka bir bıçak setim var. Evlenmeden önce almıştım ve normal, özenli kullanımına rağmen seti aldıktan yaklaşık 1 yıl içinde bıçaklarda paslanma başladı.Diğer bıçaklarda hafif paslanma varken, setin küçük boy bıçağında metal kısmı pastan ayrıldı. Uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyl...
Zwilling marka vakumlu saklama kabını yaklaşık 2 ay önce İstanbul Marmara Forum AVM’deki Enplus mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle yiyecekler daha uzun süre taze kalsın diye tercih etmeme rağmen, içine koyduğum ürünlerin bozulduğunu fark ettim. Vakum yapılmasına rağmen gıdalar taze kalmadı. ...
Zwilling markasına ait miyabi koya 4000fcv2 gyutoh 20 cm bıçağı ekim ayında Zorlu AVM'deki zwilling mağazasından satın aldım. Profesyonel olarak şeflik yapan ve bıçakları yoğun şekilde kullanan biri olmama rağmen, bu bıçaktan beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Kısa süre içinde bıçağın ağzı...
Zwilling marka 500 ml yemek termosumu İstinyePark Enplus mağazasından satın aldım. Bugün termosun içinde yemek varken kullanmak istediğimde, hava alma düğmesine basmamıza rağmen kapağı açmaya çalıştığımız anda kapak bir anda patlayarak fırladı ve kırıldı. Konuyla ilgili firmaya ulaştığımda, boyası ...
Zwilling markalı bardak setini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, makinede yıkamaya uygun olarak satılıyor ve satıcı tarafından iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak birkaç hafta önce bardakların üzerindeki Zwilling logosunun çıkmaya başladığını fark ettim. Bardaklar...
Zwilling Twin model bıçağı yaklaşık bir hafta önce İstanbul Nişantaşı City AVM'deki mağazadan satın aldım. Patates ve soğan gibi günlük kullanılan ürünleri keserken bıçakta yamulma meydana geliyor. Bu durum hem kullanım açısından tehlikeli hem de ürünün kalitesine yakışmıyor. Sorunu fark ettikten s...
Zwilling markasına olan güvenim nedeniyle Trendyol üzerinden Zwilling’in kendi satıcısından Simplify çelik tencere seti satın aldım. Diğer markalar yarı fiyatına satılırken özellikle bu markayı tercih ettim, ancak çok pişman oldum. Tencereler çelik olmasına rağmen, normal kullanımda ve ufak bir kaş...
2025 yılında Ankara Gimsa Park AVM’deki Taşpınar mağazasından Zwilling Air Kontrol 404354220 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kısa sürede et pişirmesi gerekirken, normal bir tencereden hiçbir farkı olmadı. Satış sırasında ürünün özellikleri övülerek anlatıldı, ancak...
Zwilling markasının 7 parça doğal ahşap bloklu bıçak setini yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Karahan Store adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 208258542534). Ürün elime ulaştığında bıçaklardan birinde çizik vardı ancak önemsemedim. Fakat ürünü kullanmaya başladıktan sonra, alalı henüz bir hafta ...
2024 Aralık ayında Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Zwilling marka su ısıtıcı satın aldım. Ürünün tuşu bozulduğu için garanti kapsamında Zwilling servisine gönderdim. Servis, ürünün değişimine karar verildiğini ve bu kararın Boyner’e iletildiğini belirtti. Ancak Boyner ile iletişime geçtiğimde...
Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığımız Zwilling marka bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk olarak, şef bıçağını kısa bir süre kullandıktan sonra ağzında kırıklar oluştu. O dönemde tek bıçak olduğu için çok önemsemedim, ancak bugün setin içindeki sebze bıçağının sap...
Zwilling j. A. Henckels marka düdüklü tenceremin üst kapağı Haziran 2025’ten beri bozuk ve 3 aydır yeni kapak temin edilemiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 'temin etmeye çalışıyoruz' yanıtı alıyorum a...
Zwilling flow 5 parça tencere setini 17 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaklaşık 9980₺ ödeyerek satın aldım. İlk kullanımdan sonra tüm parçalarda kararma ve gökkuşağı şeklinde lekelenmeler oluştu. Farklı temizlik yöntemleri denememe rağmen sorun tekrar etti ve lekeler geçmedi. Durumu önce satıcıya, ar...
Staub markasına ait döküm sığ tencere (yağmur efektli chis7tera) ürünümde, kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde kaplamada ciddi sorunlar oluştu. Kaplamada çatlama ve soyulmalar meydana geldi, ayrıca bazı bölgelerde paslanma başladı. Tencereyi Şubat ayında bu şekilde fark ettim. Ürünü sadec...
Zwilling marka vakum setimde aldığımdan daha 1 ay kadar oldu. Beri kapaklar geri açılıyor, dolaba koyuyorum 2 saat sonra kapak açık bu durum 2 ürünümde de oldu. Anlam veremedim. Herkesin memnun olduğu üründen ben verim alamadım. Ürünle alakalı olduğunu düşünüyorum artık. Tarafıma dönüş rica ediyorum...
23/05/2025 tarihinde Amazon'dan Zwilling marka düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım ve satıcının yönlendirdiği iade kodu ile 05/06/2025 tarihinde PTT Kargo'ya teslim ettim. Fakat geçen süreye rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Satıc...
Zwilling marka bıçağım et keserken kırıldı görseldeki kısım koptu. Çelik bir bıçağın bu şekilde kırılmasını anlayamadım. Parça etin içinde kaldı. Uğramış olduğum mağduriyetin maddi kısmına mı üzüleyim yoksa yaşamış olduğum tehlikeye mi üzüleyim bilemedim.
Kalitesine güvenerek ve hatırı sayılır ödeme yaptığımız henüz birkaç ay önce aldığım Zwilling bıçağımın ucu kırıldı. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradık. Markaya olan güveniniz zedelendi. Hasarımın onarılmasını, zararımın telafi edilmesini rica ediyorum
"İvedi bir şekilde dönüş sağlayarak ürünün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim düzenli bir müşteriniz olarak kalitenizden artık çok daha eminim"
D&R sitesinden almış olduğum zwilling eco quick iki 7 litre düdüklü tencere kapağı tam oturmadığı için basınç oluşmuyor. Birkaç kullanımdan sonra kapağın iç tarafı karardı. Bu markalara dünya kadar para verip çeliği iyi diye alıyoruz. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı. Firmayla görüştüm teknik ser...
