to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığımız Zwilling marka bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk olarak, şef bıçağını kısa bir süre kullandıktan sonra ağzında kırıklar oluştu. O dönemde tek bıçak olduğu için çok önemsemedim, ancak bugün setin içindeki sebze bıçağının sapı hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan, durduk yere kırıldı.
Bıçaklarımı her zaman elde yıkayıp hemen kuruluyorum, kesinlikle bulaşık makinesine koymadım ve sadece normal mutfak işlerinde kullandım. Elimde fatura veya sipariş numarası yok ancak hediye eden kişide bulunabilir. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, markanın kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Zwilling veya Amazon yetkililerinin benimle iletişime geçerek, bu sorunların nedenini açıklamalarını ve gerekli çözümü sunmalarını rica ediyorum. Bursa’da yaşıyorum ve bıçakları tamamen normal kullanımda kullandım.
Zwilling firması sattığı malın arkasında durmamaktadır. Yaklaşık 5-6 ay önce 3lü bıçak seti aldık bıçakların uçları fotolarda göründüğü üzere parçalandı. Firmaya götürdüğümüz de ilginç bir yaklaşım! Saplarının garanti kapsamında uçlarının ise garanti kapsamında olmadığını öğrendik mağazadaki persone...
Zwilling marka bir bıçak setim var. Evlenmeden önce almıştım ve normal, özenli kullanımına rağmen seti aldıktan yaklaşık 1 yıl içinde bıçaklarda paslanma başladı.Diğer bıçaklarda hafif paslanma varken, setin küçük boy bıçağında metal kısmı pastan ayrıldı. Uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyl...
Zwilling markasının 7 parça doğal ahşap bloklu bıçak setini yaklaşık 2 ay önce N11 üzerinden Karahan Store adlı satıcıdan satın aldım (Sipariş No: 208258542534). Ürün elime ulaştığında bıçaklardan birinde çizik vardı ancak önemsemedim. Fakat ürünü kullanmaya başladıktan sonra, alalı henüz bir hafta ...
21/09/24 tarihinde Çayyolu orijinal mağazasından satın almış olduğum 2 adet Zwilling marka bıçak seti (faturası ektedir) 2. Kullanımımda kaşar kesimi esnasında kırılmıştır (foto ektedir). Almış olduğum firmaya götürdüğümde (orijinal) firmasına (Zwilling) gönderim yapabileceklerini söyleyerek ürünü t...
Yorumlar