Zwilling Bıçak Setinde Kısa Sürede Kırılma ve Kalite Sorunları Yaşadım

Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığımız Zwilling marka bıçak setinde ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk olarak, şef bıçağını kısa bir süre kullandıktan sonra ağzında kırıklar oluştu. O dönemde tek bıçak olduğu için çok önemsemedim, ancak bugün setin içindeki sebze bıçağının sapı hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan, durduk yere kırıldı.

Bıçaklarımı her zaman elde yıkayıp hemen kuruluyorum, kesinlikle bulaşık makinesine koymadım ve sadece normal mutfak işlerinde kullandım. Elimde fatura veya sipariş numarası yok ancak hediye eden kişide bulunabilir. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, markanın kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Zwilling veya Amazon yetkililerinin benimle iletişime geçerek, bu sorunların nedenini açıklamalarını ve gerekli çözümü sunmalarını rica ediyorum. Bursa’da yaşıyorum ve bıçakları tamamen normal kullanımda kullandım.