Zwilling Çelik Tencere Seti Kısa Sürede Çizildi Ve Yıprandı, Çözüm Alamadım

Zwilling markasına olan güvenim nedeniyle Trendyol üzerinden Zwilling’in kendi satıcısından Simplify çelik tencere seti satın aldım. Diğer markalar yarı fiyatına satılırken özellikle bu markayı tercih ettim, ancak çok pişman oldum.

Tencereler çelik olmasına rağmen, normal kullanımda ve ufak bir kaşık darbesiyle bile hemen çiziliyor. Ürünlerim henüz 5-6 aydır kullanımda olmasına rağmen neredeyse 10 yıllık gibi görünüyor.

Nisan ayında aldığım bu ürünler için sipariş/fatura numaram elimde mevcut. Sorunla ilgili hem Zwilling müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol satıcısıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.