Zurich Yaşam ve Emeklilik mobil uygulama

2 Ocak saat 11.29’da Zurich Sigorta ve Emeklilik çağrı merkezini bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak aradım. Amacım, katkı payının çekildiği kredi kartını değiştirip, kendi adıma olan karta almak ve bu konuda net bilgi almaktı. Ancak görüşme boyunca hem çelişkili hem de son derece yetersiz ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 2395014 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bugün öğle saatlerinden bu yana yaklaşık 9 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar sürekli kapal...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sözleşmesi sahibiyim (sözleşme no: *******72). Ekim ayı sonunda bireysel emeklilikten ayrılma talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi hattını aradı...

Zurich Sigorta nezdindeki 341*** numaralı BES sözleşmem için, Zurich Mobile uygulaması üzerinden 29.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde farklı kartlardan toplam 308.600 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, bu tutarların hesapta provizyonda göründüğünü fark ettim. 01.12.20...

Zurich bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ancak uzun zamandır hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde bilgi alamıyorum. Mobil uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen ihtiyaç duyduğum bilgilere ulaşamıyorum, çağrı merkezini ise defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyor ve hiçbir yetkiliye b...

Zürih Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden, telefonumda güvenlik açığı olduğu iddiasıyla uzun süredir giriş yapamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana hesabıma erişemediğim için birikimlerimi, fon dağılımımı ve işlemlerimi takip edemiyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş paramla ilgili bilgi almak ve paramı çekmek için 5 gündür her gün 0 (850) 250 75 00 numaralı hattı arıyorum, ancak telefonda sadece müzik çalıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonlar açılmadığı ...

Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır, 5’ten fazla kez ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aramalarımda sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüme ulaşamıyorum. Poliçe numaram 2024577 ve bu poliçeye tanımlı olan Havaliman...

Zurich Sigorta BES Mobil uygulamasında güncelleme geldikten sonra hesabıma erişemiyorum. Dört yıldır BES müşterisiyim ve müşteri numaram 5461071009’dur. Uygulamayı güncelledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir müşteri yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle sözleşmemi göremiy...

Zurich Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “adınıza ait hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yatırımlarımın akıbetini görememek beni endişelendiriyor. Hesabı...

Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki platformda da “Girdiğiniz T. C. Kimlik numarası ile kayıtlı bir kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalar...

Zurich Yaşam Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine (BES) dahilim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemi yapmak istiyorum fakat hiçbir kanaldan başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu, mobil uygulama ve internet sitesi dahil tüm kanalları denedim. Her seferinde hata mesajı alıyorum ve müşteri...