to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır BES Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Zurich Yaşam Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki platformda da “Girdiğiniz T. C. Kimlik numarası ile kayıtlı bir kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.
Hesabımla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum nedeniyle üzgünüz. Yeni dijital sistemimizde ilk kez giriş yaparken “İlk Giriş / Şifre Al” adımını izleyerek yeni bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Yeni hesabınızı oluşturduktan sonra girişinizi bu bilgilerle yapabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
