to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta BES Mobil uygulamasında güncelleme geldikten sonra hesabıma erişemiyorum. Dört yıldır BES müşterisiyim ve müşteri numaram 5461071009’dur. Uygulamayı güncelledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir müşteri yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle sözleşmemi göremiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü uygulama üzerinden de destek alamıyorum, yine aynı şekilde “böyle müşteri yok” uyarısı alıyorum. Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve otomatik ödeme ile BES ödemelerim düzenli olarak devam ediyor.
En kısa sürede hesabıma erişimimin sağlanmasını ve uygulamadaki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Zurich Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabıma bugün mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “adınıza ait hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yatırımlarımın akıbetini görememek beni endişelendiriyor. Hesabı...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te BES sahibiyim. Temmuz 2025 için 750 TL, ağustos 2025 için ise 894 TL katkı paylarını havale/EFT yoluyla yatırdım. Uygulamanızın yaklaşık bir hafta önce güncellenmesinden önce herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yeni sürüme geçildiğinden beri, hem mobil uygulamanızda h...
Yaklaşık üç yıldan uzun süredir Zurich Yaşam Emeklilik’te hem kendim hem de oğlum adına otomatik BES hesabımız bulunuyor. Kendi hesabımın iptal işlemini iki hafta önce başlatmama rağmen, halen para iadesi yapılmadı. Bunun yanında, birkaç gündür hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine giriş yap...
3 yıl önce Zurich Sigorta’dan BES sistemine katıldım ve 5 gün önce iptal talebimi ilettim. Ancak tarafıma gönderilen maildeki link çalışmıyor, hata veriyor ve bu nedenle gerekli evrakları iletip işlemi başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hatalı kod gönderildi ve sonrasında t...
Yorumlar