to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabıma Güvenlik Gerekçesiyle Uzun Süredir Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum
Zürih Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden, telefonumda güvenlik açığı olduğu iddiasıyla uzun süredir giriş yapamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana hesabıma erişemediğim için birikimlerimi, fon dağılımımı ve işlemlerimi takip edemiyorum.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve finansal planlamamı yapamıyorum. Güvenlik gerekçesi belirtilmesine rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.
T. C. Kimlik numaram 175*****784 üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, mobil hesabıma erişim problemimin acilen giderilmesini ve hesabıma yeniden güvenli bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Katılımcımız, İlgili problemin çözümü için cep telefonunuzda uyarı metninde iletilen ayarları yapmanız gerekmektedir. Problem yaşamaya devam ederseniz cep telefonunuzun tarayıcısından ya da bilgisayar üzerinden internet şubemize girerek sözleşmenizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla.
