Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Hesabıma Güvenlik Gerekçesiyle Uzun Süredir Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 07:52
645

Zürih Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden, telefonumda güvenlik açığı olduğu iddiasıyla uzun süredir giriş yapamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana hesabıma erişemediğim için birikimlerimi, fon dağılımımı ve işlemlerimi takip edemiyorum.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve finansal planlamamı yapamıyorum. Güvenlik gerekçesi belirtilmesine rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi.

T. C. Kimlik numaram 175*****784 üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, mobil hesabıma erişim problemimin acilen giderilmesini ve hesabıma yeniden güvenli bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 10:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Katılımcımız, İlgili problemin çözümü için cep telefonunuzda uyarı metninde iletilen ayarları yapmanız gerekmektedir. Problem yaşamaya devam ederseniz cep telefonunuzun tarayıcısından ya da bilgisayar üzerinden internet şubemize girerek sözleşmenizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır BES Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
04 Kasım 2025 10:31
969
bir-haftadir-bes-hesabima-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

BES Hesabıma Erişemiyorum, Yatırımlarım Risk Altında

profile
05 Kasım 2025 17:37
526
Benzer Şikayet Yaz