Zürih Sigorta’da Hasar Dosyasının Uzun Süre Açık Kalması Ve Bilgi Eksikliği
27.07.2026 tarihinde Kayseri’de geçirdiğim trafik kazası sonucunda Zürih Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ açık görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Şirketin telefonlarını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne dosyanın ne aşamada olduğuna dair bilgi veriliyor ne de ödeme hakkında net bir dönüş sağlanıyor.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma yapılması gereken ödemenin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000









