to read complaints and reviews, or file yours.Zürih Sigorta Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Zürih Sigorta nezdinde 1465635 numaralı trafik hasar dosyam için yaklaşık 32.500 TL civarında bir hasar ödemesi bekliyorum. Eksper ile yaptığım görüşmede dosya kapanış işleminin 30.07.2026 tarihinde yapıldığını ve tarafıma ödeme aktarılması gerektiğini öğrendim. IBAN bilgilerim eksper tarafından şirkete iletilmiş olmasına rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri iletişim hattına ulaşmakta da ciddi sıkıntı var. Telefonda farklı servis operatörlerine aktarılıyorum ancak kimse net bir bilgi vermiyor, süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum.
Hasar dosyamla ilgili ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve gecikme sebebi ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
