to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde trafik sigortası kapsamında açılan 129**31 numaralı hasar dosyam için üç haftadır ödeme yapılmıyor. Eksper aracılığıyla tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu süreçte çağrı merkezi temsilcilerine ulaşamıyor, dosyam hakkında bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen net bir yanıt verilmedi; ayrıca Zurich Sigorta'nın mail adresleri de hata veriyor ve bu yolla da iletişim kuramıyorum.
Dün tarafıma IBAN bilgisinin eksik olduğu söylendi, fakat eksper böyle bir eksiklik olmadığını belirtti. Tüm belgeler eksiksiz olmasına rağmen ödememin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın incelenerek ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
14 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrası Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım ciddi şekilde hasar aldığı için, ekspertiz raporları doğrultusunda pert-Total işlemi yapılmasını talep ettim ve resmi dilekçemi sigortaya ilettim. Aynı zamanda, %10...
Zurich Sigorta trafik sigortam 1138523 hasar dosyam açılmış ve ödeme için benden sürekli IBAN isteniyor. WhatsApp'tan IBAN'ımı paylaştım fakat her gün aynı mesaj tarafıma atılmakta. Müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgimi verdim. Ama mesaj her geldiğinde tekrar aradım, kiminle görüştüysem 'Evet, ö...
25.10.2024 tarihinde yaşadığım trafik kazasında 31.10.2024 tarihinde 1111000 numaralı hasar dosya açıldı. Bugün tarih 20.11.2024 tarihi itibariyle kaza tarihinden 26 gün geçmesine rağmen dosyamla alakalı hiçbir şekilde aranıp dosya durumumla alakalı bilgilendirilmedim. Zurich Sigorta'yla iletişime g...
Yorumlar