to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta’dan Tamir Masrafı Ve Değer Kaybı Ödemelerinin Gecikmesi
Park halindeyken aracıma çarpmaları sonucu oluşan hasarla ilgili karşı tarafın trafik sigortası üzerinden Zurich Sigorta’da 1535289 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımı kendi cebimden ödeyerek tamir ettirdim, tamir işlemi 16 Ekim’de tamamlandı. Hem tamir masrafı hem de değer kaybı ödemesiyle ilgili olarak 18 Eylül’den bu yana yaklaşık bir aydır herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Zurich Sigorta ile iki kez görüştüm. Hasar dosyam için ödeme girişinin beklendiği, değer kaybı dosyam için ise arabulucuya bilgi verildiği ve tarafıma mail atılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne herhangi bir bilgilendirme maili aldım ne de ödeme yapıldı.
Hem tamir masrafımın hem de değer kaybı tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
