Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Zurich Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

profile
26 Ocak 14:52
1.491

Zurich Sigorta’nın sigortalı olduğu bir araç, 6 Kasım 2025 tarihinde aracıma çarptı ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen tarafıma hâlâ değer kaybı ödemesi yapılmadı. Bu hasarla ilgili 1319261 numaralı dosya açıldı ve üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı.

Bu süre boyunca defalarca kez Zurich Sigorta’yı aradım; her seferinde dosyamın incelenmekte olduğu söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ne bir ödeme ne de net bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ belirsizlik yaşıyorum.

Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu dosyam için, değer kaybı ödememin bir an önce yapılmasını ve geciken süre için yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

27 Ocak 16:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

Kerem
Kerem
27 Ocak 16:09

Her seferinde aynı cevap ama atılan hiçbir somut adım yok. Eğer hala somut bir adım atılmaması halinde bunu her türlü yasal mecraya taşıyacağım.

27 Ocak 17:47

Sayın İlgili, 27.01.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Kerem
Kerem
27 Ocak 17:57

%100 haklı olduğum kazada eksper tutanağının iptal edilmiş olduğu söylendi. Oyalıyorlar, yasal işlemlere başlayacağım en kısa sürede

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berk
Berk

Merhaba 1 eksper raporunu arabayı yaptırdığım yerden alamıyorum, 2 zürih sigortaya değer kaybı için nasıl başvuru yapacağım bilgi verirseniz sevinirim

Doğan
Doğan

Zurich Sigorta 6 ocaktan beri cevap bekliyorum şikayetimle ilgilenmeniz için nasıl bir ilgisiz firmasınız ki 21 gündür beni cevapsız bırakıyorsunuz ve manevi olarak yıpratıyorsunuz.

Kerem
Kerem
Şikayet Sahibi

6 Eylül 2025 ten beri aynı durumdayım hocam her türlü yasal merciye başvuracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Değer Kaybı Ödemesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Aralık 2025 01:54
1.443
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyamda Cevapsızlık Ve Uzun Bekleme

profile
18 Ocak 20:04
751
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-4.jpg
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-3.jpg
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-2.jpg
hasar-dosyamda-cevapsizlik-ve-uzun-bekleme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz