Zurich Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

Zurich Sigorta’nın sigortalı olduğu bir araç, 6 Kasım 2025 tarihinde aracıma çarptı ve karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen tarafıma hâlâ değer kaybı ödemesi yapılmadı. Bu hasarla ilgili 1319261 numaralı dosya açıldı ve üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen süreç tamamlanmadı.

Bu süre boyunca defalarca kez Zurich Sigorta’yı aradım; her seferinde dosyamın incelenmekte olduğu söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ne bir ödeme ne de net bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ belirsizlik yaşıyorum.

Karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu dosyam için, değer kaybı ödememin bir an önce yapılmasını ve geciken süre için yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.