Zurich Sigorta Müşteri Hizmetleri

Zurich Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 11 Ağustos tarihinde yaşadığım hasarla ilgili açılan 1482...224 numaralı dosyam “kapandı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya açıldığında 8 gün içerisinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşı...

Zurich Sigorta tarafından onayım olmadan DASK poliçemin otomatik olarak yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle konut kredimin kalan tutarını, Zurich Sigorta ve TEB Bankası müşteri temsilcilerinin verdiği bilgiler doğrultusunda toplu...

Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 26.06.2026 tarihli, 1465121 numaralı hasar dosyamla ilgili KDV ödemesi sorunu... yaşıyorum. Alanya/Antalya’da K**** B*** Renault servisine ait onarım için toplam 30.000 TL’lik işlem yapıldı, ancak yaklaşık 6.000 TL’lik KDV tutarı tarafıma ödenmedi. Firma ile ...

Zurich Sigorta’ya ait 1474255 numaralı kasko hasar dosyamız bulunuyor. Hasar 08.07.2026 tarihinde gerçekleşti ve dosya 1...2.08.2026 tarihinde kapandı. Buna rağmen yaklaşık 17.000 TL tutarındaki hasar ödememiz üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ hesabımıza yatmadı. Özel servis olarak bu süreçte ciddi...

15.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki kez olmak üzere toplam 4.765 TL tutarında... işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak Zurich Sigorta’ya şikayette bulundum. Firma yetkilileri benimle iletişime geçerek, Şikayetvar üzerindek...

Zurich Sigorta’da 33365677 numaralı konut eşya poliçemin ne zaman ve nasıl açıldığını bilmiyorum, tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadı. 2024 yılından bu yana hesabımdan düzenli olarak yaklaşık 3.000 TL prim kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu poliçeyi iptal ettirmek ve kesintileri durdurm...

Reşit olmayan oğlum adına kayıtlı araç için yaptığımız değer kaybı başvurusunda, yasal velayet durumumuz ve sunmuş olduğ...um Nüfus Kayıt Örneği’ne rağmen temsilcinizin hukuka aykırı şekilde ek mahkeme kararı/velayet belgesi talep etmesi ve bilgi vermeyi reddetmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 150...

Uzun süredir benim telefon numaram üzerinden bana ait olmayan bir Zurich Sigorta poliçesine ait SMS’ler alıyorum. Mesajl...arda yer alan müşteri numarası ve poliçe yenileme hatırlatmaları tamamen bana ait olmayan bir sözleşmeye dair olmasına rağmen tüm bildirimler yaklaşık 1 yıldır benim hattıma geliyo...

Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 29.07.2026 tarihinde açılan 148764 numaralı hasar dosyamızla ilgili yaklaşık ...18 bin tl tutarında ödeme bekliyoruz. Ancak dosya açılışının üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafımıza halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketin kendi hasar sorgulama ekranı...

Zurich Sigorta kaskom kapsamında Honda Civic aracımın onarım işlemi 13.07.2...026 tarihinde tamamlandı. Hasar dosyamın numarası 1471248 olmasına rağmen, ...

Zurich Sigorta üzerinden açılan 1477434 numaralı trafik sigortası dosyam ka...psamında aracımın onarımı tamamlandı, ve dosyam yaklaşık 9 iş günü önce eks...

Zurich Sigorta ile aracımın değer kaybı ödemesi konusunda sorun yaşıyorum. Honda City 2021 model aracım için yapılacağı ...söylenen değer kaybı ödemesinin bugün, yani 18.08.2026 tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde tarafıma yansımış herhangi bir ödeme bulu...

Zürih Sigorta trafik dosyası kapsamında onarımını yaptığım, mağdur bir aracın hasar dosyasını açtım ve tüm onarım işleml...erini tamamladım. Araç servisimizde onarılmış olup, ilgili dosya numarası 1465473’tür. Yaklaşık 40 gündür dosya için herhangi bir ödeme tarihi verilmedi ve 100.000 TL tutarındaki ...

Adıma kayıtlı 06 emh 905 plakalı 2024 model Toyota Corolla aracımın karıştığı 06.07.2026 tarihli kaza sonrasında, oluşan... değer kaybı için Zurich Sigorta’ya 29.07.2026 tarihinde gerekli evrakları tamamlayarak e‑posta üzerinden başvuruda bulundum. 05.08.2026 tarihinde ise 1491534 numaralı dosyanın açı...

Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 34 kfs 132 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası oluşan hasarla ilgili yaklaşı...k 20 gündür onay bekliyoruz. Gerekli tüm beyanlar alındı, eksper ekibi servise gelip aracı inceledi, aracımın ön kısmında oluşan hasar fotoğraflarla da tespit edildi ancak buna rağ...

Zurich Sigorta nezdinde 1484269 numaralı hasar dosyası bulunan bir Dacia Sa...ndero aracın onarımını yapan servis olarak bu şikayeti yazıyorum. Araç 27.0...

Zurich Sigorta’da trafik sigortama ait 1485425 numaralı hasar dosyamın ödem...esi 19 gündür yapılmıyor. Online hasar sorgu ekranında dosya haftalardır “8...

Karşı tarafın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta güvencesindeki 07 ABD 055 plakalı aracım 22.07.2026 tarihinde kaza yap...tı ve 1483412 numaralı hasar dosyası açılarak aracım Cll Kaporta Manavgat Sanayi’deki yetkili servise teslim edildi. Aracımın ön tamponu yerinden çıkmış, ön camı ağır hasarlı durum...

13 Haziran’da yaşadığım trafik kazası sonrasında oluşan değer kaybı için Zu...rich Sigorta nezdinde açılan 12094430 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım ge...

4 Temmuz’da kasko poliçem bulunan Toyota Auris aracımla kaza yaptım. Araç perte çıktı, tüm evraklarımı eksiksiz şekilde ...teslim ettim ve mutabakat evraklarını da imzaladım. Buna rağmen aradan 48 gün geçmesine karşın ne araç alındı ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı. Zurich Sigorta ve Enka ara...

Zurich Sigorta’da Volkswagen T-Roc 2023 model aracım için 13.06.2026 tarihinde hasar ihbarı oluşturdum. Dosyam 13.07.202...6 tarihinde eksper tarafından kapanış yapılmasına rağmen hâlâ hasar ödemesi tarafıma ulaşmadı. Şirketin sisteminde dosya durumu hâlâ “eksik evrak” olarak görünüyor, ancak istenen ...

26 Haziran 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında aracımı Zurich Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı yetkili servise... teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ekspertiz ve parça tedariki sebebiyle bekletiliyorum ve hâlâ aracımı kullanamıyorum. Bu durum beni hem iş hem de özel hayatımda c...