Araç Sigortası Ödemesi Sonrası Poliçe Gelmedi, İade Talep Ediliyor
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde online kanal üzerinden Zurich Sigorta’dan araç sigorta...sı için 12.830,67 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Yapı Kredi üzerinden baş
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde online kanal üzerinden Zurich Sigorta’dan araç sigorta...sı için 12.830,67 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Yapı Kredi üzerinden baş
"Teşekkürler"
Zürih Sigorta’dan bugün Renault Fluence 2016 aracım için kasko poliçesi sat...ın aldım. Satın alma sonrası gelen mailde poliçe belgesini indirebileceğim
"Bugün ödeme yapıldığı için teşekkür ederim"
19 Haziran 2026 tarihinde Ford Focus aracımla bir kaza geçirdim ve hasarımı... Zurich Sigorta kasko poliçem üzerinden karşılatmak istedim. Bu kapsamda ge
Zurich Sigorta’nın Sağlık Olsun sigorta poliçesi kapsamında sahip olduğum check up hakkımı 3 gündür kullanamıyorum, çünk...ü müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ancak yönlendirmeler hiçbir şekilde sonuca göt
"Aracımı bugün teslim aldım. İkame aracı teslim ettim. Yoğun uğraşlar sonucu problem çözüldü."
"Teşekkürler iyi çalışmalar diliyorum"

Zurich Sigorta üzerinden televizyonum için yaptırmış olduğum elektronik eşya sigortasını 31.07.2026 tarihinde iptal etti...rdim. İptal sonrasında 5.339,60 TL tutarındaki iade hâlâ gerçekleşmedi, bankamı aradım ve Zurich Sigorta tarafından herhangi bir iade işlemi talebinde bulunulmadığı cevabını aldım.
Zurich Sigorta trafik poliçem kapsamında 16 chg 92 plakalı aracımla 01.06.2026 tarihinde arkadan çarpma sonucu bir trafi...k kazası yaşadım. Bu kazayla ilgili hasar dosyam 15.06.2026 tarihinde açıldı ve o tarihten bu yana ödeme yapılmasını bekliyorum. Şirketin kendi hasar sorgulama ekranında “eksper r
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam için ikame araç talep ettim. Hasar dosyamın numarası 1476...045’tir. Hasar dosyam Temmuz başında açıldı, aracımı ise servisteki yoğunluk nedeniyle 30.07.2026 tarihinde servise teslim ettim. Ancak o tarihte yurt dışına gittiğim için dönüşümd
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortama ilişkin 1467445 numaralı hasar dosyam için 05.08.2026 tarihinde ödem...e yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gecikmeyle ilgili acenteyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyamın
2012 model Volkswagen Golf aracım Zürih kaskodan full kaskoludur. 18 Nisan’da kaza yaptım ve hasar dosyam 15 Haziran’da ...alacak şirketi olan Enka’ya devredildi. O günden beri “şu evrak eksik, bu evrak eksik” denilerek süreç sürekli uzatılıyor. Her istedikleri belgeyi zamanında iletmeme rağmen bir tü
Zürih Sigorta nezdinde 1455487 numaralı trafik hasar dosyası için tamirhane olarak aylardır ödeme bekliyoruz. Dosyamız 1...1.06 tarihinde açıldı, 20.07 tarihinde kapandı ancak bugün 06.08 olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Zürih Sigorta ile telefon veya başka bir yolla doğrudan i
Yaklaşık 8 gündür Zurich Sigorta’dan telefonuma SMS ile başkasına ait poliçe bilgileri gönderiliyor. Mesajlarda bana ait... olmayan bir isim ve “... Numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde ifadeler yer almasına rağmen bu kişi ben değilim ve numara bana ait. Hiçbir başvurum, onayım ya da bilgim olm
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum poliçem kapsamında 19.06.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Kazadan yaklaşı...k bir hafta sonra hasar dosyam açıldı ve dosya numaram 1460982 olarak iletildi. D**** slx 1.6 ie model aracımın arka sağ tarafından hasar oluştu, kaportacı tanıdık olduğu için hasa
Zurich Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam için 13.07.2026 tarihinde işlem başlatmama rağmen, üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ kasko onayı çıkmadı ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde ne Zurich Sigorta’dan ne de süreçle ilgili herhangi bir yetkiliden bilgilendi

"Mağduriyetim giderildi, teşekkürler."
Zurich Sigorta nezdinde 1454847 numaralı hasar dosyamız uzun süredir sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayız. Dosyam...ızın kapandığı tarafımıza iletilmesine rağmen sistemde hâlâ “dosyanız şirketimiz tarafından inceleniyor” şeklinde görünmekte ve herhangi bir ödeme tarihi dahi netleşmiş değildir.
01.07.2026 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında mağdur taraf olarak zarar gördüm ve karşı tarafın sigortası olan Zuric...h Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Süreç sonunda 44.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve hasar dosyam 20.07.2026 tarihinde kapandı. Dosyanın kapanmasının ardından ödeme
4 yıldır kesintisiz olarak Zurich Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesini ödüyorum. Temmuz ayında bel ağrısı... şikayetiyle doktora gittim, hekimimin önerdiği MR sonucunda disk problemi tespit edildi ve 15 seans fizik tedavi (ftr) programı planlandı. Hastane, bu tedavi için Zurich Sigorta’d
Zurich Sigorta trafik poliçem kapsamında 18.06.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası açılan 1463218 numaralı hasar dos...yamla ilgili yaklaşık 30 gündür hiçbir net bilgi alamıyorum. Aracım Pendik Şahin Oto’da onarıldı, işçilik ve onarım süreci tamamlandı ancak dosyanın durumu ve ödeme süreci hakkında
"Teşekkür"
Zurich Sigorta Neşeli Patiler evcil hayvan sağlık sigortası kapsamında, iki... köpeğim için 29.04.2026 tarihinde Premium sağlık sigortası yaptırdım. Poli
Zurich Sigorta’ya ait 1466761 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşayış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.05.2026... tarihinde karıştığım bir kaza sonrasında hasar ihbarımı polis tutanağı ile yaptım ve aracımın onarımı için tarafıma onay verildi. Bu onaya güvenerek aracımın tüm onarımını tamamla
Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında 2 Temmuz’da bir trafik kazası geç...irdim. Motor sürücüsü olarak seyir halindeyken bir araç aniden önüme kırdı


17 Temmuz tarihinde kaskom kapsamında aracımı İstanbul’daki Hammer servisine teslim ettim. Buna rağmen süreç son derece ...yavaş ilerledi ve şu ana kadar toplam 19 iş günü geçmesine rağmen aracımda hiçbir somut ilerleme olmadı. Eksper onayı ancak 11 iş günü sonunda verildi, servisin “iki iş gününde hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100