to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Onayı Uzun Süre Bekliyor, Araç Serviste Mağdur Ediliyor
Aziz Atık Renault Tekkeköy bayisinden Renault Duster model sıfır aracımı satın aldım ve aynı yerden Zürih Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. İlk yaşadığım kazada kasko süreci nispeten hızlı onaylandı ancak kaporta servisi parçalar yok, parçalar İstanbul’dan gelecek gibi pek çok gerekçe öne sürerek aracı uzun süre bekletti. O dönem hiçbir yere şikayette bulunmadan sürecin tamamlanmasını bekledim.
10 Temmuz 2026 tarihinde aracımı tekrar aynı yetkili servise, Aziz Atık Renault Tekkeköy kaportaya teslim ettim. Ancak bu kez Zürih Sigorta tarafında kasko hasar süreci hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle aracım günlerdir serviste bekliyor. Araçsız kaldığım bu süreçte ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Zürih Sigorta’dan hasar dosyamın ivedilikle onaylanmasını, aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereken desteğin verilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde Aziz Atık Renault Tekkeköy yetkili servisten de sürecin şeffaf ve hızlı şekilde yürütülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Sonuç rezil edilen insanlar 22 gün sonra onay yerine red cevabı geldi neymiş zürih kasko Yalan dolan aldatma işler kaskonu iyi seç benim yaşadığım bu durumu yaşama
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
