Zürih Sigorta’nın Küçük Çamurluk Hasarı Onaylamama Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
"Zürih sigorta Samet bey aradı sağ olsun hemen halletti kendisine teşekkür ediyorum ve müşteri hizmetlerini"

"Zürih sigorta Samet bey aradı sağ olsun hemen halletti kendisine teşekkür ediyorum ve müşteri hizmetlerini"

Zurich Sigorta kapsamında kaskolu olan Fiat Egea Cross aracımla tek taraflı kaza yaptım. Aracımın onarımı Birmot Eskişeh...ir’de yapıldı ve 31.07.2026 tarihinde onarım tamamlanarak faturası kesildi. Ancak eksper, faturayı Zurich Sigorta’nın lojistik bölümündeki yapay zeka destekli sistemden onaylatamad
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören aracımı 03.08.2026 tarihinde anlaşmalı servise teslim ettim. Servis t...üm işlemleri kısa sürede tamamlamasına rağmen, işçilik masrafının onayı bekleniyor denilerek aracım günlerdir serviste bekletiliyor ve dosya sonuçlandırılmıyor. İkame araç sürem d
Aziz Atık Renault Tekkeköy bayisinden Renault Duster model sıfır aracımı satın aldım ve aynı yerden Zürih Sigorta üzerin...den kasko yaptırdım. İlk yaşadığım kazada kasko süreci nispeten hızlı onaylandı ancak kaporta servisi parçalar yok, parçalar İstanbul’dan gelecek gibi pek çok gerekçe öne sürerek a
19.06.2026 tarihinde park halindeki aracımın yanına gittiğimde aracımın hasar aldığını gördüm. O gün olay yerinde fotoğr...aflarını çekip aracımı kaportacıya götürdüm. Araya hafta sonu girdiği için kaportacı pazartesi günü zürih Sigorta kaskom üzerinden dosya açtı ve aracıma tamir işlemlerine başladı.
30.12.2024 tarihinde sıfır araç satın aldım ve aracı aldığım anda sigorta y...apıldı, kasko ise galericiye yolda ben yaparım diyerek kendim yaptırdım. Bi
8 Kasım 2025 tarihinde 2024 model Toyota aracımla kaza yaptım. Aracımın hem önünde hem de sol tarafında hasar oluştu. Ka...sko poliçem Zurich Sigorta’ya ait. Kazadan sonra aracımı Derindere Samsun servisine götürdüm ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak ekspertiz, 18 Kasım 2025 tarihinde sadece ön kısm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100