to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında 1408755 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Aracımı kaskodan yaptırdım, tamircim 20 gündür ödeme bekliyor ancak bu süre içinde ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım.
Yaklaşık 35 dakikadır müşteri hizmetlerini arayıp ilgili birime bağlanmaya çalıştım. Her seferinde “burası değil, ilgili birime aktarıyorum” denilerek hatta bekletiliyorum, ardından tekrar “yanlış olmuş, ilgili birime aktarıyorum” denerek aynı süreç baştan yaşatılıyor. Bu durum artık benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hasar dosyamın incelenerek tamircime yapılması gereken ödemenin acilen gerçekleştirilmesini ve aradığımda yetkili, konuya hakim bir muhataba hızlıca ulaşabilmeyi talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
23.01.2026 tarihinden bu yana Zurich Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında (Poliçe No: 30010901) 1369993 numaralı hasar dosyası üzerinden işlem yürütüyorum. Park halindeyken aracıma çarpılması sonucu oluşan bu hasarla ilgili olarak, sigorta şirketi yetkili servise ödeme bilgisini bir türlü paylaşmad...
Zurich Sigorta’da 1335398 numaralı hasar dosyam kapsamında aracın hasar onarımı 23.02.2026 tarihinde tarafımızca tamamlanmış ve eksper tarafından dosya kapanışı yapılmıştır. Bu tarihten itibaren dosyanın son durumunu ve ödeme bilgisini öğrenmek, ayrıca dosya takibini sağlıklı şekilde yapabilmek için...
Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçemi yaptırdım, aracım 16.02.2026 tarihinden beri yürüyen aksamındaki arıza nedeniyle kullanım dışı durumda bekliyor. Aracım garantili olduğu için mekanik işlemlerinin yetkili serviste yapılmasını talep ederek kaskomu aradım. Aracım şu anda yan yolda, Erka Garaj is...
Yorumlar