Yanlış Sipariş İptali İçin Telefonla Ulaşılamıyor

Zümra Tesettür’den 23.05.2026 tarihinde online olarak “Mihra elbise siyah” ürününü sipariş verdim. Sipariş sırasında yanlış seçim yaptığımı fark ettiğim için aynı gün iptal talebinde bulunmak üzere firmayı aramaya başladım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve kayıtlı numaralar için “kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum.

Siparişime ait işlem numaram P17795673690477490691768812131’dir. Yanlış seçim yaptığım bu siparişin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmanın telefonlarının kapalı olması ve hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdan dolayı mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.