to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Değişim İçin Kargo Ücretinin Yüklenmesi
19 Haziran 11:552
Zümra Tesettür’den Instagram üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak firma iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyledi ve değişim için de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirtti. Ürün için toplam 2.900 TL ödedim.
Ben ürünü hiç kullanmadan, kısa süre içinde iade talebinde bulundum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sadece değişim seçeneği sunulması ve ayrıca kargo ücretinin de bana yüklenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve 2.900 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
