Jelatin Açık Olan Karadut Özünde Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim yanlış anlaşılma olmuş"


"Teşekkür ederim yanlış anlaşılma olmuş"


Zühre Ana markasından daha önce kendi sitelerinden karadut özü almıştım ve üründen çok memnun kalmıştım. Sonrasında BİM’...den aldığım karadut özünün rengi ve tadı çok kötüydü, bununla ilgili şikayetimi Zühre Ana müşteri hizmetlerine ilettim. Şikayetim üzerine tarafıma 2 adet karadut özü gönderildi. Y
"Geri dönüşüm yapıldı çok güzel ilgilendiler çok güzel anlattılar hak verdim katkılı olmadığı için sürekli aynı ürün tutmaz diye ve telafi ettiler ürünü gönderdiler teşekkürler Zühre Ana"
Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından aldığım Zühre Ana hurma özünün kalitesinden son derece şikayetçiyim. Ürün bugü...n elime ulaştı ve az önce açtığımda, daha önce yıllardır kullandığım hurma özleriyle hiçbir şekilde benzemediğini fark ettim. Kıvamı koyu değil, oldukça sıvık; tadı da hem ekşi hem
Trendyol üzerinden Zühre Ana firmasından 05.05.2026 tarihinde 11202241549 n...umaralı sipariş ile karadut özü, kayısı özü ve tropikal meyve özleri satın
"İlgi ve alakalariniz için Teşekkürler ürünün her zaman arkasındalar"
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi'ndeki A101 marketten yaklaşık üç... gün önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü açtığımda, daha ön
"Teşekkürler."
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü o döne...m açmadım, kısa süre önce ilk kez açtığımızda tadının ve kokusunun bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü tüketemedik ve açıkçası sağlığımız açısından da endişelendik. Fiş

"Geri dönüş yapıldı ve sorun hızla çözüldü hızlı bir şekilde ürünlerim kargoya verildi."
17.04.2026 tarihinde Zühre Ana’nın kendi internet sitesinden bir adet hayıt... suyu, bir adet karadut özü ve bir adet vişne özü siparişi verdim. Ödemeyi
"Firma yetkilisi Esra hanım ile görüşme gerçekleştirdik aklımda bir şüphe, kuşku bırakmadı dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında bilgi verdi gereğini yaptı teşekkür ediyorum kendisilerine 🙏"

"Ürünle ilgili yaptığınız geri dönüş ilginiz ve jestiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Zühre Ana marka karadut özü ürününden 27 Şubat tarihinde... iki adet satın aldım, her biri 185 TL olmak üzere toplam 370 TL ödedim. So
"Sorunumuz çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti"
"Üründen memnunum almaya devam edeceğim ama sadece kendi sitenizden teşekkürler ilginize"

"Esra hanim çok ilgilendi sağ olsunlar sorun çözüldü"


Yaklaşık bir hafta önce Bursa Yıldırım Yiğitler şubesindeki BİM marketten 1...85 TL ödeyerek Zühre Ana Karadut özü satın aldım. Ürünü açtıktan sonra çok



"Gerekli görüşmeyi hızlı bir şekilde sağladığınız için teşekkür ederim üründe herhangi bir problem olmadığını hasat durumundan dolayı kıvam değişikliği olabileceği bilgisi verildi."




"Teşekkür ederim ilgi ve bilgi için."

"Teşekkürler"
A101 marketten Ocak ayında tatil dönüşü Şereflikoçhisar şubesinden Zühre an...a marka karadut özü aldım. Bu markayı daha önce severek kullandığım için ik
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait sandaloz sakızlı elma sirkesi iç...in “2'li 1 TL” kampanyasından iki adet sipariş verdim. 26 Ocak tarihinde 10
"Detaylı bir şekilde açıkladılar, ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, aklımdaki tüm soru işaretleri gitti, oğlum için güvenle kullanmaya devam edeceğim"
"Firmaya ve Ayça hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim orman meyveleri özü hediye olarak göndermişler bizi mutlu ettiler çok naif bir hareket kazancınız bol olsun 🤲🏻"

"Teşekkürler ilginiz için"

"Teşekkürler"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80