Sabunluk Bir Hafta Kullanımda Paslanıyor Ve Kalite Şüphesi Yaratıyor

Zsa Zsa Zsu’dan çeyizim için yaklaşık iki ay önce 1.200 TL ödeyerek bir sıvı sabunluk satın aldım. Ürünü kullanana kadar kutusunda, kapalı şekilde muhafaza ettim. Evlendikten sonra kullanmaya başladım ve içine ilk kez sıvı sabun doldurdum.

Sonuç? Daha bir hafta bile dolmadan pompadan sabunla birlikte pas gelmeye başladı. Şaka gibi ama değil. Her basışta paslı bir karışım çıkıyor ve pompanın metal kısımları gözle görülür şekilde paslanmış durumda. Toplam kullanım süresi 6-7 gün.

Merak ediyorum, bu ürün tam olarak nerede kullanılmak üzere tasarlandı? Çünkü bildiğim kadarıyla sıvı sabunluklar banyo ve mutfak gibi suyla temas eden alanlarda kullanılır. Eğer bir sabunluk bir haftada paslanıyorsa ortada ciddi bir kalite sorunu vardır. 1.200 TL verip dekoratif görünümlü ama işlevini yerine getiremeyen bir ürün almak gerçekten hayal kırıklığı.

İşin en komik tarafı ise, aynı paraya değil, bunun onda biri fiyatına herhangi bir mağazadan alınan sıradan bir sabunluğun bile daha uzun ömürlü olacağına emin olmam. Tasarım elbette önemli ama ürünün temel işlevini yerine getirebilmesi daha önemli.

Diğer kullanıcı yorumlarını okuduktan sonra mağazaya gidip vakit kaybetmek de istemiyorum. Çünkü görünen o ki benzer şikayetlerde standart yaklaşım “tüketici hatası” demek. Haklısınız; tüketici hatası, sabunluğu banyoda kullanmak olmuş olabilir.

Yerli ve özgün bir markanın başarılı olmasını gerçekten isteyen bir müşteriydim. Ancak ilk deneyimimde karşılaştığım kalite seviyesi maalesef fiyatla, marka algısıyla ve verilen vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bir haftada paslanan bir sabunluk, ne kadar şık görünürse görünsün kaliteli değildir.

Bu deneyimden sonra markadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.