Zsa Zsa Zsu müşteri hizmetleri

01.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Zsa zsa zsu mağazasından Delhi boncuk nakışlı küçük boy pamuk makyaj çantası (12X18 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra boncuklarının dökülmeye başladığını fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım ve herhangi bir şekilde zarar vermedim; sadece nor...

8 Kasım’da Zsa Zsa Zhu’nun kendi internet sitesinden 11 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Kasım’da elime ulaştı. 6 tabak, 4 fincan ve 1 paspastan oluşan ürünlerimden bir tabak kırık, bir fincan ise defolu çıktı. Ürünleri teslim aldığım gün, yani 12 Kasım’da, internet sitelerindeki online yazışm...

2 Eylül 2025 tarihinde Beymen.com üzerinden Zsa Zsa Zsu markasına ait bir banyo paspası siparişi verdim (Sipariş No: bey20250902-11528756). Ürün tarafıma teslim edilmediği gibi, tarafıma ücret iadesi de yapılmadı. Ödemenin 1999 TL’lik kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunun çözüm...

Beymen.com üzerinden Zsa Zsa Zsu markasına ait bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 1 ay önce başvurdum ve sipariş numaram BEY20250725 - 11172589’dur. İade işleminin tamamlandığı ve ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi, fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ia...

04.06.25 tarihinde Zsa Zsa Zsu markasından sipariş verdim. Yaklaşık 2 ay önce, 50 parçalık siparişimden 4 parçayı iade ettim ancak bu ürünlerin para iadesi yapılmadı. İki kez aramama rağmen firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Piyasaya kurumsal girmeye çalışmakla kurumsal olunmadığının kan...

Zsa Zsa Zsu internet mağazasından pembe bir pike aldım. Ürünü yıkayıp kurutucuya attım; attığım akşam kurutucum bozuldu. Servisi aradım, pikeden olacağı aklıma gelmedi. Gece pikeyi serdiğimde, sabah uyandığımızda yatak odasının yerleri pembe tozdan yürürken ayağımızı kaydırıyordu. Yatak başlığı, evi...

+3

Uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim kargoda kırık geldi. Uygulama üzerinden aldığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4 adet verdiğim ürünün ikisinde sorun var maalesef. İade mi yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünleri çok beğendim ama bu kırık bardakları ne ya...

Siparişlerimi bir türlü teslim alamadım. Sürekli onaylandı olarak görünüyor. Kargolandı deniyor fakat web sitesinde hâlâ onaylı olarak görünüyor. Kargo bilgisini öğrenmek istediğimde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp geri dönüş için bıraktığım mesajlara da yanıt alamıyorum.

09.06.2025 tarihinde Zsa Zsa Zsu sitesi üzerinden verdiğim sipariş hâlâ 'onaylandı' olarak gözükmekte ve müşteri hizmetlerini aradığımda e-posta göndermem talep edildi. Ancak hâlen bir gelişme yok. Site üzerinden siparişi iptal etmeye çalışıyorum, ona da izin vermiyor. Bugüne kadar böyle bir firma g...

Ürünler elime kırık ulaştı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat asla dönüş yapmıyorlar. Mağazalarını aradım, kimse iletişimde bulunmadı. Telefonları açmıyorlar. 1000 TL'ye tabak satıp sonrasında muhatap bulamıyoruz. 1 aydır arıyorum, telefon açtıkları yok.

24 nisanda sipariş verdim 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş yapılacaktır diyorlar dönmüyorlar. Muhatap bulamıyorum. Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Müşteri hizmetleri numarasına sipariş sorgulamayacaksak neden iletişim numarası koyuyorlar

Ev dekorasyon pazarına hızlı ve iddialı bir giriş yapan Zsa Zsa Zsu markasından, yeni taşınacağım evim için Hepsiburada platformu üzerinden 19 Şubat 2025 tarihinde "Jaipur Yün Halı 160x230" sipariş ettim. Tasarımları ve fiyat politikası dikkate alındığında kaliteli algısı yarattığı ve tarzı bana uyg...