Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ürün İade Edildiği Halde Sistem Tek Ürün Görüyor Ve Tam Ücret İadesi Talep Ediliyor

11 Temmuz 2026 tarihinde Zsazsazsu’dan aldığım ürünleri iade ettim. Toplamda 3 adet ürünü eksiksiz şekilde aynı kargo paketiyle geri göndermeme rağmen sistemlerinde sadece 1 adet ürün iade edilmiş gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle tarafıma yalnızca bir ürün üzerinden işlem yapılacağı belirtiliyor.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, tüm ürünleri iade ettiğimi ve paketin tek parça olduğunu iletmeme rağmen sürekli olarak sadece 1 ürünün iade edildiği söyleniyor, diğer 2 ürün için ücret iadesi yapılmıyor. 3285633769211121p1 numaralı siparişime ve aynı zamanda gönderi takip numarama ait, E67232B51 numaralı iade kaydım kapsamında iade ettiğim 3 ürünün tamamı için eksiksiz olarak ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemlerindeki bu hata ve yaşanan mağduriyetle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

29 Temmuz 16:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Mesajınızı aldık! 💌 Daha renkli ve keyifli bir deneyim sunmak için sürecinizi hemen başlattık. Geri bildiriminiz inceleniyor; en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sorularınız ya da ek bir paylaşımınız olursa bize her zaman ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Güneşli günler, Zsa Zsa Zsu Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik Gönderilen Kahve Fincanı Takımı Ve Yetersiz Çözüm

"Süreç ile bizzat ilgilenen Selda Hanım' a göndermiş olduğu hediye ve eksik gönderilmiş ürünün gönderilmesi sürecindeki destekleri için teşekkür ederiz. Oldukça ilgili ve samimi bir firma ve tekrar alışveriş yapmayı düşünüyoruz."

Kırık Ve Defolu Ürünler İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı

8 Kasım’da Zsa Zsa Zhu’nun kendi internet sitesinden 11 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Kasım’da elime ulaştı. 6 ...

Kırık Ve Defolu Ürünler İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
Kırık Ve Defolu Ürünler İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
Kırık Ve Defolu Ürünler İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
Kırık Ve Defolu Ürünler İçin Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı
TrustBuy Skoru