Üç Ürün İade Edildiği Halde Sistem Tek Ürün Görüyor Ve Tam Ücret İadesi Talep Ediliyor
11 Temmuz 2026 tarihinde Zsazsazsu’dan aldığım ürünleri iade ettim. Toplamda 3 adet ürünü eksiksiz şekilde aynı kargo paketiyle geri göndermeme rağmen sistemlerinde sadece 1 adet ürün iade edilmiş gibi göründüğü söyleniyor ve bu nedenle tarafıma yalnızca bir ürün üzerinden işlem yapılacağı belirtiliyor.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, tüm ürünleri iade ettiğimi ve paketin tek parça olduğunu iletmeme rağmen sürekli olarak sadece 1 ürünün iade edildiği söyleniyor, diğer 2 ürün için ücret iadesi yapılmıyor. 3285633769211121p1 numaralı siparişime ve aynı zamanda gönderi takip numarama ait, E67232B51 numaralı iade kaydım kapsamında iade ettiğim 3 ürünün tamamı için eksiksiz olarak ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemlerindeki bu hata ve yaşanan mağduriyetle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Mesajınızı aldık! 💌 Daha renkli ve keyifli bir deneyim sunmak için sürecinizi hemen başlattık. Geri bildiriminiz inceleniyor; en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sorularınız ya da ek bir paylaşımınız olursa bize her zaman ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Güneşli günler, Zsa Zsa Zsu Ekibi












