to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
5 Kasım 2025 tarihinde Citi Bank London üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 114 Euro gönderildi. İşlem referans numarası: 668848004. Aradan 10 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Transferi internet üzerinden takip ediyorum ancak herhangi bir gelişme yok. Ayrıca Ziraat Bankası müşteri...
Ziraat Bankası borsa hesabımda görünen çekilebilir bakiyemi, Ziraat Mobil ve internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorunda, işlem sırasında “lütfen hesap bakiyenizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için...
15.11.2025 tarihinde, TOKİ ödememi Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan fast yöntemiyle, SMS ile tarafıma iletilen Ziraat Bankası hesabına gönderdim. 5.000 TL tutarındaki ödemenin dekontu elimde mevcut ve işlem sırasında 5892**39 numarasını kullandım. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen Ziraat Ba...
14 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 353 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve diğer bankalarda böyle bir aidat ücreti alınmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Kredi kartımın son dört hanesi ...
27 Ekim'de Ziraat Bankası tarafından AGT Kargo'ya teslim edilen banka kartım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli olarak teslimat tarihi değiştiriliyor ve defalarca beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Başakşehir'de yaşıyorum ve bu s...
15 Kasım 2025 sabahı saat 09:00 civarında, Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartım (son dört hanesi: 0311) hem de Bankkart’ım (son dört hanesi: 3457) hiçbir sebep yokken aniden bloke edildi. Kartlarımda herhangi bir borç, gecikme ya da şüpheli işlem bulunmamaktadır. Kartlarımın son kullanma tarihi 20...
12.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) başvurusu yaptım ve başvurum onaylandığına dair aynı gün bilgilendirme aldım. KMH’yi kullanabilmem için mobil uygulamadan sözleşme onayı yapmam gerektiği belirtildi. Ancak Samsung s23 Ultra (Android 16) cihazımdan, mobil uygulamad...
Ziraat Bankası’nda internet bankacılığı üzerinden kullandığım KMH (ek hesap) limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen, yalnızca 10.000 TL işlem yapabiliyorum. Ayrıca hesabıma maaşım yattığı halde, kredi kartı borcum olduğu gerekçesiyle KMH hesabım 10.000 TL iken bakiyem eksi 78.000 TL’ye kadar çe...
08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden TR15**************************01 IBAN numarasına, Hediye Özatlı adına 20.000 TL yatırdım. Bu işlemi Bizbet platformuna bakiye yüklemek amacıyla gerçekleştirdim. İşlem sonrası dekontu Bizbet’e ilettim. İlk olarak 24 saat içinde,...
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda, askeriyenin açtığı ve kart numarasının son 4 hanesi 7535 olan 5004 numaralı hesabımı görüntüleyemiyorum. Maaşımın yatıp yatmadığını internet üzerinden takip edemediğim için, sadece ATM’den para çekebiliyorum. Ancak ATM bana çok uzak ...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 20:39’da Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden vadesiz hesabıma 1000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın tutar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
14.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 7020 ile biten banka kartımdan, “banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altında 11.788 TL bilgim dışında ve iznim olmadan çekilmiştir. İşlemin internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiğini fark ettim. Bu işleme onayım ve iznim kesinlikle yoktur. Daha ö...
10 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru ücretini ise 14 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden, a022025217154841 referans numarası ile yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen başvuru sisteminde üc...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son dört hanesi: 2989) asgari borç tutarını gecikmeli olarak ödedim, ancak ödemenin ardından banka tarafından kartıma işlem kısıtı uygulandı. Yaklaşık bir haftadır kartımla internet üzerinden hiçbir harcama yapamıyor, ayrıca mağaza alışverişlerinde ve nakit çe...
31.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 50.000 TL tutarında dijital kredi kullandım. Hemen ardından, 13.11.2025 tarihinde kredimi kapatmak için 0850 2200000 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, krediyi kapatabilmem için 50.952 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Oysa bankan...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartım için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Sim kart blokem olduğu için şifre işlemini gerçekleştiremiyorum, fakat şifre alamadığım için de sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet ...
Yıllardır Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabıma ve kartıma erişim sağlayamıyorum. Kartım elime ulaştı ancak hem internet bankacılığına hem de mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerimle veya telefon numaramla denediğimde sürekli olarak “bloke var” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde m...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım, hat değişikliği nedeniyle bloke oldu ve blokeyi ATM’den kaldırmak istediğimde de kartın çipi bozulduğu için ATM kartımı almadı. Sanal olarak blokeyi kaldırmaya çalıştığımda ise, 17 yaşında olduğum için inter...
14 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Platinum kredi kartımla Xiaomi’nin resmi internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında banka tarafından üç kez işlem reddi aldım. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 saat boyunca üç kez müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım. Sanal kart, şifre...
Ziraat Bankası'na ait Bankkart Genç kartımı hem ATM'lerde hem de POS cihazlarında sorunsuzca kullanabiliyorum. Ancak son birkaç haftadır online alışverişlerde kartım 'geçersiz kart' uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Özellikle Vatangame adlı güvenilir bir e-pin sitesinde alışveriş yapmaya ça...
"Mail yolu iletişim sağlamıştım. Şimdi Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüşme yapıldı ve güncel adresime kart gönderimini sağlayacaklarını bildirdiler teşekkürler."
Ziraat Bankası kartımın gönderimi için Kuryenet tarafından eski ev adresim kullanılmış. Güncel adresimi hiçbir kanaldan iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargo takip numarası sorulup bilgi veriliyor ve görüşme sonlandırılıyor; herhangi bir çözüm sunulmuyor. İnternet sitesi, e-post...
Ziraat Bankası İzmir şubesinde bulunan hesabım üzerinden geçen sene burs alıyordum, bursum krediye döndü. Harçlık avansım tanımlıydı fakat kullanmıyordum, sonrasında kapattım. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen harçlık avans başvurusu yapamıyorum. Başvuru sırasında ekranda “Harçlık avans kap...
01.11.2025 ile 13.11.2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında toplam 16 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler yaklaşık 5.000 TL tutarındadır ve “Google War and Order London GB” üzerinden gerçekleştirilmiştir. Kartım internet alışverişine açıktı ve kartım fiziki olarak kayb...
Son Şikayetler