to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kartımın gönderimi için Kuryenet tarafından eski ev adresim kullanılmış. Güncel adresimi hiçbir kanaldan iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargo takip numarası sorulup bilgi veriliyor ve görüşme sonlandırılıyor; herhangi bir çözüm sunulmuyor. İnternet sitesi, e-posta ve diğer iletişim yollarını da denememe rağmen müşteri hizmetlerine veya kuryeye ulaşamadım. Şubenin hangisi olduğu da belli değil. Bu kadar büyük bir acentanın iletişim eksikliği ve çözüm sunmaması gerçekten kabul edilemez.
Kartımın güncel adresime bir an önce teslim edilmesini ve iletişim kanallarınızın daha ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası'na ait banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet'in Onikişubat Acentesi'nde gözüküyor ancak tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor; kargo takip numarasını bilmiyorsanız öğrenip tekrar aramanız isteniyor ve görüşme son...
Ziraat Bankası üzerinden başvurduğum banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak kartım uzun süredir tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında kartın dağıtım bölgesine geldiği ve adresime çok yakın olduğu görülmesine rağmen teslimat gerçekleşmemektedir....
Kuryenet tarafından beklediğim kargo adresime ulaşmadı. 'Adresinizde bulunmamanız sebebiyle kartınız teslim edilemedi' yazmasına rağmen evimde teslimat için gelen olmadı. Ziraat Bankası tarafından bloke konulduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En azından bir şubeye yönlendirilmek istiyoru...
Ziraat Bankası'ndan bir kart aldım ancak 'adresinizde bulunamadınız' bahanesiyle kartımı teslim alamadım ve Kuryenet tarafından hiçbir kargo takip numarası verilmedi. Bu durum kabul edilemez; sonuçta yapılması gereken basit bir kart teslimatıdır. En basit işlemi bile gerçekleştiremiyorsunuz. Kartımı...
Yorumlar