to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo'dan Gaziantep şehir merkezi konumlu araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon kodum 16CFBECB9AB0. Ancak, belirtilen şehir merkezi konumuna gittiğimde orada sadece kapalı bir otopark olduğunu gördüm ve herhangi bir ofis bulunmuyordu. Sonrasında tarafıma ulaşıldığında, Ziraat Filo'nun Gaziantep'teki tek ofisinin havalimanında olduğu ve aracı teslim almak için 16 km yol gitmem gerektiği söylendi. Bu durum nedeniyle kiralama işlemini iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılacak bir şey olmadığını belirttiler ve işlemin iptal edildiğini ilettiler. Ayrıca, ücret iadesi için bir gün sonra temsilcinin benimle iletişime geçeceği söylendi.
Bu tür yanlış yönlendirmelerin başka müşterilerin de mağduriyet yaşamasına sebep olmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 - 12.08.2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan, Obilet aracılığıyla Ziraat Filo firmasından Peugeot 2008 model araç kiraladım ve 10.400 TL’lik kiralama bedelini peşin olarak ödedim. Araç teslim günü havaalanına taksiyle giderek aracı teslim almak istedim. Ancak görevli pe...
19.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sabiha Gökçen Ziraat Filo Rent A Car’dan cacafd rezervasyon koduyla araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylı olmasına rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde 'T.C. kimlik bilgileriniz örtüşmüyor' gibi tamamen gerçek dışı ve mantıksız bir ge...
Ziraat Filo'dan 04.06.2025 tarihinde saat 23.00'te 5 günlük araç kiraladım. Aracı sorunsuz bir şekilde 09.06.2025 tarihinde 00.20'de havalimanında kendi ofislerinin önüne getirdim, ancak kimse yoktu. Onlara ulaşmaya çalıştım, 3-4 kez aradıktan sonra ulaştım. Yoğunluk olduğunu, birazdan geleceklerini...
01.01.2025 tarihinde Ziraat Filo müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 02.02.2025 araç sorgusunda bulundum. Belirttiğim tarihte araç müsaitliği vardı. Daha önce aynı firma üzerinden 6 günlük araç kiraladım. Kiraladığım aracın kira bedelini ve depozitosunu hesap kartımdan çektiler. Fakat 02.02.2025...
22 Haziran 2023 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo’nun Sabiha Gökçen Yurtiçi Geliş ofisinden Renault Clio 1.0 benzinli (plaka: 34 MLL 966) aracı, 37834 numaralı sözleşme ile kiraladım. Aracı yalnızca Silivri’ye düğüne gidip döndüm ve 23 Haziran’da hiçbir hasar olmadan teslim ettim. Ancak teslim ...
