to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Filo Araç Kiralama üzerinden yaklaşık bir hafta önce araç kiraladım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Rezervasyonum yl_8365256 numarası ile onaylandı. Bugün İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesine aracı teslim almak için gittiğimde, tam 40 dakika boyunca işlem sırası ve bekleme süreciyle oyalandıktan sonra elimizde araç yok denilerek hiçbir çözüm sunulmadan geri gönderildim.
Ödememin iadesi yapılmış olsa da, peşin ödenmiş ve onaylanmış bir rezervasyon için havalimanına kadar gidip böyle bir mağduriyet yaşamak, zaman kaybetmek ve ortada bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil. Şu an mecburen başka bir yerden araç kiralamaya çalışıyorum ve tüm planlarım altüst oldu.
Bu süreçte müşteriyi bu kadar beklettikten sonra araç yok denilmesi ve hiçbir alternatif sunulmaması nedeniyle hem sisteme hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu şikayeti, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve insanların bu tarz durumlara karşı daha dikkatli olması için yazıyorum.
07/11/2025 tarihinde, kurumsal bir firma olduğu düşüncesiyle Ziraat Filo'nun İzmir Adnan Menderes Havalimanı Şubesi'nden kısa dönem araç kiraladım. Teslim sırasında lastik basınç sensöründe ufak bir arıza olduğu belirtildi ancak aracı teslim aldıktan sonra lastik havalarının yarıya kadar inik olduğu...
Ziraat Filo'dan araç kiralama rezervasyonu yaptım, İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda almak için ödemesini yaptım. Aracı almaya 2 saatlik yoldan geldim. Aracı almak için geldiğimde Findeks raporu kontrolü yapacağız dediler. Tamam dedim, 2 hat kullanıyorum, onay gönderilecek hat yanımda değil ama ul...
Ziraat Filo firmasından kiraladığım aracı teslim alırken yakıt deposu eksik verildi ve bayram yoğunluğu olduğu için çalışan arkadaşı mağdur etmemek adına aracı bu şekilde kabul ettim. Aracı geri teslim etmeye giderken benzinliğe girdim ve araca yakıt aldım. Kontak kapalı şekilde yakıt aldıktan sonra...
15.10.2025-20.10.2025 tarihleri arasında Yolcu 360 sitesi üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere Peugeot 408 model araç kiralaması gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyonumu tamamladıktan sonra Ziraat Filo, elinde olmayan bir aracı sistemde varmış gibi göstererek mağduriyet ya...
11.08.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ziraat Filo üzerinden Ford Puma araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 82AC91). Ödememi sanal kart ile gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, yanımda fiziki kredi kartım olmadığı gerekçesiyle kiralama işlemi y...
