Ziraat Filo'da Araç Kiralama Kabusu: Mağduriyet Ve Geri Ödeme Sorunu

Ziraat Filo'dan araç kiralama rezervasyonu yaptım, İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda almak için ödemesini yaptım. Aracı almaya 2 saatlik yoldan geldim. Aracı almak için geldiğimde Findeks raporu kontrolü yapacağız dediler. Tamam dedim, 2 hat kullanıyorum, onay gönderilecek hat yanımda değil ama ulaşıp onaylatabilirim dedim. Yok, olmaz, kabul edemeyiz diyorlar. Peki, paramı geri alayım diyorum, 1 haftaya hesabınıza yatar dediler. Yani Findeks raporunun düşük olması da değil sorun, sadece telefonun yanımda olmamasıymış. Bugüne kadar hiçbir firmada bu kadar kötü bir durum yaşamadım. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Yani asla bir daha Ziraat Filo'dan araç kiralamayın, çok büyük bir ihtimalle mağdur olursunuz. Kısaca paranızı alıyorlar, sonra araç veremiyoruz, paranız 1 haftaya hesabınıza gelir deyip gönderiyorlar.