Rezervasyonu Yapılan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

15.10.2025-20.10.2025 tarihleri arasında Yolcu 360 sitesi üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere Peugeot 408 model araç kiralaması gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyonumu tamamladıktan sonra Ziraat Filo, elinde olmayan bir aracı sistemde varmış gibi göstererek mağduriyet yaşamama sebep oldu. 24.09.2025 tarihinde rezervasyon yaptığım gün 6.600 TL kredi kartımdan çekim sağlandı, fakat daha sonra bu tutar tarafıma iade edildi.

Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ben, rezervasyonunu yaptığım Peugeot 408 aracın tarafıma sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.