to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kiralama Ücreti İçin Fatura Alamadım
Ziraat Filo’dan 10 Ağustos ile 31 Ağustos tarihleri arasında, toplam 20 gün süreyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Aracın ücretini kiralama esnasında kredi kartımla peşin olarak ödedim ve yaklaşık 40.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.
Kiralamaya ait faturamı defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir fatura iletilmedi ve somut bir dönüş alamadım.
Ödemesini eksiksiz yaptığım bu kiralama için, 10–31 Ağustos tarihlerini kapsayan faturamın e-posta yoluyla veya sistemleri üzerinden en kısa sürede tarafıma iletilmesini, aksi halde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
