to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabıma havale ile gönderilen para gelmedi. Gönderilen hesapta çıktı olarak gözüküyor ama hesabıma gelmiyor ve bu ilk defa olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemine derdimi anlatamıyorum. Beni sürekli alakasız yerlere yönlendiriyor. Lütfen artık müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum.
Üye oldum ve para yatırdım ancak hesaba yansımadı. Bu durum hakkında bilgi almak istiyorum. Param nereye gitti? Geri ödeme de yapılmadı ve banka havalesi ile göndermediğim halde 30 dakika içinde hesaba geçeceği söylendi. Ancak hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak karşıma sadece ...
Alıcı, hesabına ödemenin ulaşmadığını belirtiyor. İade işleminin nasıl yapılacağını öğrenmek için müşteri temsilcisine bağlandım. 'Sizi bir yere yönlendiriyorum' dedi ve ardından hattan düştü. Sorun hala devam ediyor. Bu durumu nasıl düzeltebileceğim konusunda bana yardımcı olabilirseniz memnun olur...
Sesli yanıt sisteminden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Sürekli mağdur ediliyorum. İnsanlar olarak derdimizi iki dakika bile anlatamıyoruz. Bunun için bir çözüm bulunmasını talep ediyorum ve müşteri temsilcisinin bana ulaşmasını rica ediyorum.
Yorumlar