Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirme İptal

13 Şubat Trendyol üzerinden 535 liralık alışveriş yaptım, bu alışverişi sonradan taksitlendirme ile 4 taksite böldüm. 14 Şubat günü siparişimi iptal ettim ve para iadesi kredi kartına yansıtıldı ancak taksitlendirme işlemleri silinmedi. Para iadesi yattığı halde niye hala taksitler görünüyor? Bu konu için müşteri hizmetlerine de bağlanmak istedim ve bağlanamadım. Bugün 13 Mart 2024 bu taksitin ikincisi borç olarak görünüyor. İptal ettiğim halde niye taksit ödeyeyim? Bu işlemin daha kolay bir yolu yok mu? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz telesekreter saçma sapan konulara yönlendiriyor. Sorunumla ilgili gerçek bir muhatap bile bulamıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.








