Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Evi Satamıyorum

profile
01 Ekim 2024 13:00
2.905

Ziraat Bankası personelinin sorumsuzluğu yüzünden 1 haftadır konut satışı yapamıyoruz. Didim şubeden kredi kapatma ve ipotek kaldırılması için 25 Eylülde başvuruda bulundum, 2 Gün içinde kalkacağı söylendi ama kalkmadı.

Krediyi çekmiş olduğum şubeyi aradım gecikmenin nedenini sordum, görüştüğüm hanımefendi önce evrak, gönderdiler mi ben bilemem dedi.
Sonra ben temsilciniz değilim mail atın dedi, attım ulaşamıyorum dedim, isim sordu söyledim kendisiymiş, ama mailde t. C. Yok dedi. Dönüş yapsaydınız onu sorsaydınız demeye fırsat vermeden buraya gelseydiniz dedi.

İmkanım yok deyince kağıtlara baktı kağıt gelmiş ama saat geçti ben yarın göndereceğim sonraki gün kalkar dedi. Gecikme için serzenişte bulununca şubeye gelseydiniz dedi. Hanım efendi akıl vermekten iş yapmaya vakit bulamadığı için 1 haftayı geçmiş olacak bu süreç. Çalışıyordum zırt pırt izin alıp çıkamıyorum dediğimde "önümde müşteri var uzatmanın anlamı yok ben göndereceğim yarın" deyip kapattı. Ziraat bankasından kredi çekip hanımefendiyi yorduğum için kendisinden özür diliyorum

01 Ekim 2024 13:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Cebeci Şubesi'nde Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz İletişim

profile
30 Ocak 2025 11:03
394

profile
17 Aralık 2024 00:11
2.936
Ziraat Bankası Şubesinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
25 Ağustos 2023 10:01
447

profile
21 Nisan 2025 12:12
2.920

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri