Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Kesintisi

ID:34264754

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Cihan

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 22:54

384

Ziraat Bankası Giresun Piraziz Şubesi’nden yaklaşık 12 ay önce konut kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana zorunlu olarak kredi kartı verildi. Kredi kartımın son dört hanesi 4661’dir. Kartı yalnızca BES ödemesi için kullandım, bunun dışında hiçbir şekilde alışveriş veya nakit çekim işlemi yapmadım.

11.11.2023 tarihinde, hiç kullanılmamış olan bu kredi kartımdan 1.440 TL kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili olarak şubedeki temsilcimle görüştüm ve Bankkart uygulamasını indirip iade başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak uygulamada kartıma herhangi bir iade işlemi uygulanamayacağı belirtiliyor.

Kart aidatının iade edilmemesi halinde kredi kartımın ve BES’in iptalini, ayrıca konut kredimin de başka bir bankaya taşınmasını düşünüyorum. Kart aidat ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 22:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Cihan

21 Kasım 2025 14:30

Hala dönüş yapılmadı, bankanın müşteriye verdiği değer ortada. Bizde gereğini yaparız

Cihan

06 Aralık 2025 17:38

Bankadan herhangi bir dönüş olmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, kredi kartımı kapattım, konut kredini de başka bankaya taşıyacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi Tekrar Alındı, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor!

Mustafa

Ziraat Bankası

18 Ağustos 2025 12:08

1.013

Ziraat Bankası'nın kredi kartı müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen kartımdan 353 TL aidat kesildi. 01.08.2025 tarihinde bu ücret çekildi, sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu ayki ekstreme baktığımda "iade iptali" ad...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı Haksız Yere Yansıtıldı İade Edilmiyor

Kadir

Ziraat Bankası

01 Kasım 2025 15:39

651

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 6386) Ekim 2025 ekstresinde haksız bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bana aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti ve uzun süredir aidatsız olarak kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Kart İptalinden Sonra Haksız Kart Aidatı Ve İade Şartı

Nevin

Ziraat Bankası

10 Ekim 2025 21:33

773

3 Ekim tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan 353 TL kart aidatı kesildi. Oysa kartı kullanmayacağımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kart aidatı kesildi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kart aidatının iadesi için tekrar müşteri h...

kart-iptalinden-sonra-haksiz-kart-aidati-ve-iade-sarti-1.jpg

Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Cihan

Ziraat Bankası

30 Eylül 2025 21:27

1.554

Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Ziraat Prestije Kredi Kartı'nı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımın sonu 9733 olan hesabımdan 1.440 ₺ tutarında kart aidat ücreti kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

1 Yorum

Selma sonuçtan memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Aidat Ücreti

Selma

Ziraat Bankası

20 Eylül 2023 09:27

5.419

Ziraat Bankası konut kredisi müşterisiyim. Konut kredisi kullandırılırken, BES, konut sigortası, hayat sigortasının yapılması, otomatik fatura ödeme t...