to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Jest Ayları Kampanyasında Haksız Faiz Uygulaması
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda yer alan Jest Ayları kampanyası kapsamında, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde işlem yaptığım halde haksız faiz yansıtıldığını fark ettim. Kampanya gereği, dönem borcunun yarısını ödediğimde kalan yarısının faizsiz olarak bir sonraki ekstreye aktarılması gerekiyordu. Ben de bu doğrultuda ödemenin yarısını yaptım, kampanyaya katıldım ancak buna rağmen bir sonraki ekstrede faiz işletildi.
89.010,75 TL tutar için 07.10.2026 tarihli ekstreme 4.339,25 TL faiz yansıtılmıştır. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, Jest Ayları kampanyası kapsamındaki yönlendirmelere uygun şekilde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına uymama rağmen bu faiz tutarının alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İlgili kampanya koşullarımın ve ödeme hareketlerimin incelenerek, Jest Ayları kapsamında kalan borcumun faizsiz olarak ertelenmesi ve haksız olduğunu düşündüğüm 4.339,25 TL faiz tutarının iptal edilmesini veya tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse süreçle ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
