Ziraat Bankası Cihaz Sıfırlama Hatası

Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetim, 'cihazınızı sıfırlayın' hatasıyla iptal edildi. Müşteri temsilcilerini üç-dört kez aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor, temsilcilerin ilgisiz konuşmaları ve bilgisizlikleri ayrı bir sorun. Kendi cihazımdan, bilgisayarımdan ve eşimin telefonundan istedikleri işlemleri tek tek yapmama rağmen sorunun çözülmemesi ve her seferinde 'bekleyin, tekrar arayın' denilerek müşteri temsilcilerinin çözüm üretmekten aciz olmaları da cabası.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.








Aynı sorunu yaşıyorum müşteri temsilcisi çözemiyor. Sorununuz nasıl halloldu?