Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Yapılandırma Talebime Yönetmelik Gerekçesiyle Olumsuz Yanıt Verildi, Resmi Gerekçe Sunulmadı

ID:34060941

Yapılandırma Talebime Yönetmelik Gerekçesiyle Olumsuz Yanıt Verildi, Resmi Gerekçe Sunulmadı

Mehmet

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 09:27

2.318

10 Ekim tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne ek hesap ve kredi kartı borcumun (toplam 220.000 TL) yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak şube yetkilileri, “henüz yönetmelik çıkmadı” diyerek talebimi sözlü olarak reddetti. İnternet şubesi üzerinden de başvuru yaptığımda, yapılandırma işlemi yapılmadığı belirtildi.

Şu anda kartımı kullanamıyorum ve herhangi bir yasal takip veya icra süreci başlatılmadı, sadece borcum gecikmede. Tarafıma yazılı veya resmi bir gerekçe sunulmadı, herhangi bir belge veya evrak da talep edilmedi.

Yasal haklarım çerçevesinde borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Yönetmelik gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum; sürecin şeffaf ve hakkaniyetli şekilde yürütülmesini istiyorum.

Ziraat Bankası

27 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sürecinde Bilgilendirme Ve İşlem Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Hasan

Ziraat Bankası

08 Eylül 2025 16:13

2.405

Yaklaşık 18-21 Ağustos tarihleri arasında Edirne Selimiye şubesine giderek Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Ana şubem Artvin olduğu için işlemin 2-3 gün sürebileceği belirtildi ve tarafıma 12 ay taksitle yapılandırma yapılacağı söylendi. Şubedeki personel, işlemin...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tuğba

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 10:45

1.812

Ziraat Bankası Eryaman Şubesi’ne, kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Başvuruma, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı kapsamında değerlendirilmesini talep etmeme rağmen, sistemde yapılandırma yapılmadığı gerekçe...

1 Yorum

Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırmasında Haksız Uygulama

Seyithan

Ziraat Bankası

20 Ağustos 2025 16:48

2.474

10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararı kapsamında, bu ay gecikmeye düşen kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 20 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne başvurdum. Ancak tarafıma, ilgili karar gereği sunulması gereken %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma imkânı tanı...

bddk-kararina-ragmen-kredi-karti-yapilandirmasinda-haksiz-uygulama-1.pdf

3 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcum Yapılandırma Yasasına Rağmen Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Barış

Ziraat Bankası

07 Ekim 2025 10:10

6.915

Ziraat Bankası Koşuyolu Şubesi’ne ait 3182 ile biten kredi kartımın borcunu, yeni çıkan kredi kartı borç yapılandırma yasası kapsamında yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ağustos ayının başında şubeyle iletişime geçtiğimde, Eylül ayında aramam ve borcumun gecikmeye girmesinin beklenmesi gerektiğ...

Kredi Kartı Borcum Yapılandırma Yasasına Rağmen Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

Süreyya sonuçtan memnun

Çözüldü

Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yüksek Faiz Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

Süreyya

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 17:41

9.963

Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-2.jpg

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

1 Destek

4 Yorum