Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Alınan Ürünün İadesi Bir Haftadır Hesaba Geçmedi

24 Kasım 21:57
109

18 Kasım saat 23.45 civarında Ziraat Bankası banka kartımla efootball üzerinden yanlışlıkla bir ürün satın aldım. İşlem sonrasında ürünün iade edildiği bilgisi verildi ve 349,99 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma yatırılacağı söylendi. İşleme ait mutabakat kaydında 2935863 numarası bulunuyor.

Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir yetkiliyle henüz görüşme yapmadım, belki geç yansır diye bekledim ancak süre uzadığı için endişelenmeye başladım.

İlgili iade işleminin kontrol edilerek 349,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.

yanlislikla-alinan-urunun-iadesi-bir-haftadir-hesaba-gecmedi-1.jpg
24 Kasım 21:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Vedat
25 Kasım 22:43

Yani 1 hafta geçmesine rağmen nasıl yatmıyor anlamıyorum sizde hiç yardımcı olmuyorsunuz ihtiyacım var öğrenciyim sadece ilgileneceğiz diyorsunuz parayı yatırmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarının Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği

Asya
24 Kasım 14:22
62
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Oyun İadesi Hesabıma Yatmadı, Ziraat Bankası'ndan Geri Dönüş Alamıyorum

Mert
27 Ekim 14:22
377

Engincan
11 Eylül 2024 12:14
1.205

Ziraat Bankası'ndan İade Tutarım Hesabıma Yatmadı

Emirhan
20 Kasım 15:38
149
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri