to read complaints and reviews, or file yours.Uluslararası Para Transferinde Gecikme Ve Mağduriyet
29.08.2025 tarihinde Bulgaristan Varna Ziraat Bankası şubesinden, Ankara Mamak Ziraat Bankası’ndaki hesabıma 190 Euro transfer işlemi başlattım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Her iki bankayla da iletişime geçtim; gönderici banka paranın çıkış yaptığını, alıcı banka ise paranın havuzda olduğunu belirtti. Transfer işleminin referans numarası: 04OPMT2025012830. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede paranın hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Gelişme
09.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Varna Şubesi üzerinden 65 Euro tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sorunun yakın zamanda çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Transfer işleminin referans numarası: 11281265422’dir. Sorunun Ziraat Bankası kaynaklı olduğu belirtildi.
Paranın bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hızlı bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim
