Tüm Borcumu Ödememe Rağmen Kartıma Uygulanan İşlem Kısıtı Kaldırılmıyor

Aleyna

Ziraat Bankası

15 Kasım 2025 17:13

1.028

Ziraat Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık 2-3 aydır işlem kısıtı bulunuyor. Daha önce asgari borcumu ödemediğim için işlem kısıtı uygulanmıştı. Sonrasında önce asgari tutarı, ardından da kart borcumun tamamını ödedim; fakat işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Bu süre zarfında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden işlem kısıtını kaldırmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Her işlem denememde “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 8998’dir. İstanbul’da yaşıyorum ve kartım yurduma gönderilmişti; herhangi bir şubeden teslim almadım. Kartımda ek bir hizmet veya sözleşme de bulunmamaktadır.

Tüm borcumu ödememe ve gerekli adımları denememe rağmen mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, işlem kısıtının bir an önce kaldırılmasını ve kartımı tekrar kullanabilmek için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

tum-borcumu-odememe-ragmen-kartima-uygulanan-islem-kisiti-kaldirilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası

15 Kasım 2025 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Aleyna

17 Kasım 2025 01:38

Şikayetim hala devam etmekte henüz bir düzelme olmadı en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Nurcan

20 Kasım 2025 15:45

Sorunumuz nasıl düzeldi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kartımda Süregelen İşlem Kısıtı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Sefa

Ziraat Bankası

21 Ağustos 2025 17:17

2.118

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık bir aydır işlem kısıtı bulunuyor. Ne alışveriş, ne nakit çekimi, ne de internet alışverişi gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından Adana şubesin...

kartimda-suregelen-islem-kisiti-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartımdaki İşlem Kısıtı Kaldırılmıyor

Pınar

Ziraat Bankası

15 Ekim 2025 15:21

1.239

Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 9536 olan kartımda, borcumu ödememe rağmen işlem kısıtı kaldırılmıyor. Yaklaşık iki haftadır üst üste ödemeler yaptım ve kartımın asgari borcunu da tamamen kapattım. Tüm ödemelerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımla alışveriş veya ...

Gecikmeli Ödeme Sonrası Kredi Kartıma İşlem Kısıtı Uygulandı

Çiğdem

Ziraat Bankası

14 Kasım 2025 21:14

1.681

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın (son dört hanesi: 2989) asgari borç tutarını gecikmeli olarak ödedim, ancak ödemenin ardından banka tarafından kartıma işlem kısıtı uygulandı. Yaklaşık bir haftadır kartımla internet üzerinden hiçbir harcama yapamıyor, ayrıca mağaza alışverişlerinde ve nakit çe...