Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Troy Logolu Kredi Kartımla Mi Store Alışverişi Yapamıyorum

profile
01 Eylül 2025 14:12
1.685

Mi Store Türkiye internet sitesinden Bankkart Platinum Troy kredi kartımla alışveriş yapmak istiyorum. Sitede Troy logolu kartlarla alışveriş yapılabileceği belirtiliyor. Ancak son 5 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen, her seferinde “belirtilen kart desteklenmiyor veya ödeme yöntemi mevcut değil” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Hata kodu da belirtilmiyor.

Bu durumun ardından hem Mi Store müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Xiaomi tarafı, bu sorunun uzun süredir devam ettiğini ve banka ile görüşmelerine rağmen çözülemediğini belirtti. Ziraat Bankası ise bunun genel merkez kararı olduğunu, yapılabilecek bir işlem olmadığını ve istersem şikayet dilekçesi yazabileceğimi söyledi.

Yaklaşık 30.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istiyorum ve kampanya sürecinde olan fiyatı kaçırmadan bu işlemi tamamlamak istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kartımla alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 2025 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeterli Limitli Kartımla Alışveriş Yapamıyorum, Çözüm Sunulmuyor!

profile
17 Eylül 2025 13:39
3.229

profile
16 Ekim 2025 18:04
1.370
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2025 23:51
332

profile
02 Ağustos 2023 15:27
13.096
1
Kıymet sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2023 00:37
2.690
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri