to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2025 tarihinde DeFacto mobil üzerinde alışveriş yaparken bazı ürünler seçip sepete ekledim. Ardından sepeti onaylarken sistem tıkandı ve hesabımdan apara çekilmesine rağmen sistem hata verip siparişi onaylamadı. Hesabımdan 2300 TL çekilmiş olup herhangi bir sipariş onaylanmamıştır.
25 Mayıs'ta DeFacto'dan bir alışveriş yaptım. Bazı ürünlerimi iadeye yolladım. 15 Haziran tarihinde 48450974 sipariş numaralı iadem kabul edildi ve iade tutarımı bankaya ilettiklerine dair mesaj atıldı. Mesajda 2 gün içerisinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi fakat Ziraat bankası hala tutarı hesa...
25 Ocak 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir ürün siparişi verdim ve daha sonra siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. İade işlemi onaylandı ve para iadesiyle ilgili dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen 575 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası hesabıma henüz yansımadı. İ...
Ziraat Bankası Anneler Günü kampanyası kapsamında DeFacto online sitesinden 11.05.2025 tarihinde yaptığım alışverişten kazanmam gereken 250 lira bankkart lira kartıma tanımlanmadı. Ziraat Bankası ile yaptığım görüşmede DeFacto'nun Ziraat Bankası dışında başka bir bankanın pos cihazından işlem yaptığ...
20.03.2024 tarihinde alışveriş yapmış olduğum "Qufra" adlı siteden vermiş olduğum siparişi iptal edip ödediğim ücret 21.03.2024 tarihinde satıcı tarafından iade edilmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı. Banka ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de sonuçsuz kalmakla beraber şu an hes...
Yorumlar