to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifre değişikliği yapmak isterken, kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda telefonum (Redmi Note 13 Pro) hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Kartım kaybolduğu için İzmir Işıkkent Şubesi’ne başvurdum, ancak orada da müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda mobil uygulamaya ve internet bankacılığına tamamen erişimim kapalı. Kimliğim ve diğer belgelerim yanımda olmasına rağmen şubede yardımcı olunmadı, geçici şifre veya yeni kart başvurusu gibi bir seçenek sunulmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası’ndan, müşteri hizmetlerine ulaşımda kolaylık sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası'nı bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşacağımı düşünmemiştim. Mobil şifrem bloke olmuş, müşteri hizmetlerini aradığımda mobil şifre blokajını mobil bankacılık uygulaması üzerinden kaldırabileceğimi söylediler. Ancak kimlik bilgilerimi NFC ile okutmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmi...
Arkadaşlar merhaba, uzun bir süredir Ziraat Bankası kartımı ve mobilini kullanmıyordum, giriş yaparken de şifrelerimi yanlış girdiğim için, hem kartımın hem de mobil bankacılığımın şifresi bloke oldu. Beni mobil uygulama müşteri hizmetlerini aramam için yönlendirdi fakat hiçbir şekilde bağlanamıyoru...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifrem yenilendiği için giriş yaparken önce kimliğimi kamera ile, ardından da NFC ile taratmam isteniyor. Ancak telefonum Xiaomi Redmi Note 11 Pro ve NFC özelliği bozuk olduğu için kimlik kartımı algılamıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Sırf b...
18/12/2024 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve sim kartım bloke oldu. Bu sebeple Ziraat Bankası kredi kartımı kullanarak yaptığım internet alışverişlerinin onay kodu telefonuma SMS olarak gelmiyor. Ancak Ziraat Mobil Bankacılığa 6 haneli şifremi yazarak giriş yapabiliyorum. Ziraat Mobil diğer i...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça güç. Mobil şifremi unuttum ve işlem yapmak istediğimde kart şifremi girmemi istedi. Yanlış girdim çünkü yıllardır mobil kullanıyorum ve unutmuşum. Mobil uygulama üzerinden güncellemek istiyorum fakat yine kart şifresi soruluyor. NFC ile işlem yapma...
Yorumlar