Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yatırımlı Ve Aktif Kullanıcı Olmasına Rağmen Bonus Verilmemesi

profile
16 Mayıs 10:49
16

Royalbet sitesine bir süredir üye olarak aktif şekilde kullanıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL para yatırdım. Düzenli ve yoğun şekilde oynayan bir kullanıcı olmama rağmen, “hediye Bonus” ya da “özel Bonus” ödemelerinden faydalandırılmadığımı gördüm.

Benden sonra üye olan, benden daha az para yatıran ve siteyi benim kadar aktif kullanmayan arkadaşlarımın hesaplarına hediye Bonus tanımlanırken, benim hesabıma herhangi bir özel Bonus eklenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve rahatsız etti. Aynı platformda, benzer hatta daha düşük kullanım düzeyine sahip kişilere Bonus verilirken, bana verilmemesinin sebebi konusunda da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak Royalbet’in sistem üzerinden hesabımı inceleyerek, bugüne kadarki para yatırma ve oynama yoğunluğumu dikkate almasını ve bana da eşit şekilde, hakkaniyetli bir biçimde özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum. Bu durumun açıklığa kavuşturularak, tarafıma hak ettiğimi düşündüğüm bonusun eklenmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

Kazancım Haksız Yere Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 14:28
3.226

Kazanç Sonrası Bakiyemin Sıfırlanması Ve Ödeme Sorunu Yaşadım

profile
07 Temmuz 2025 00:11
614
kazanc-sonrasi-bakiyemin-sifirlanmasi-ve-odeme-sorunu-yasadim-2.jpg
5
Seden sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonusların Hesaba İşlenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
13 Mayıs 14:48
54
"Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibiyle iletişime geçtim. Oldukça ilgili davrandılar ve problemimle yakından ilgilendiler. Kısa süre içerisinde çözüm sağlandı. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz