Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım 9 Gündür Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik!

16 Kasım 12:36
182

Ziraat Bankası’ndan yeni başvuru yaptığım kartım, 9 gündür AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen, kuryenin “adresinize gelindi ama yoktunuz” şeklinde yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Oysa belirtilen gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde ziyaret edilmedim.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası hem de AGT Kurye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Üstelik AGT Kurye firmasında herhangi bir kişiyle görüşemiyorsunuz. Sadece sesli yanıt sistemi bulunuyor. Takip numaram: 5000*******62. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yanlış bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası gibi köklü bir devlet kurumunun böylesine sorumsuz bir firma ile çalışmasına gerçekten aklım ermiyor. Diğer şikayetlerde epeyce kart teslim edilmediği halde teslim edildi mesajı geldiğine dair durumlara şahit oldum ve bu duruma mevzubahis olan şey bir banka kartı veyahut kredi kartı. Başka da bir şey söylemiyorum tek isteğim yeni bir kart basılıp başka bir firma ile tarafıma gönderilmesi

kartim-9-gundur-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-1.jpg
16 Kasım 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

AGT Kurye İle Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Mağduriyeti

Nesim
16 Ağustos 13:26
3.074
AGT Kurye İle Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Mağduriyeti

Kart Teslimatında Gecikme Ve Kaba Kurye Davranışı

Melike
19 Eylül 16:01
441

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

Kader
11 Ağustos 13:04
397
Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor
1
Tual sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Tual
13 Kasım 12:39
270
2
Murat sonuçtan memnun değil

Murat
27 Şubat 10:01
1.083
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri