to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Mersin Pozcu şubesinde bulunan emekli maaşı hesabımdan, 24 Kasım 2025 tarihinde saat 12.50 civarında, Mersin 5. İcra Dairesi dosyası gerekçe gösterilerek 8.337 TL tutarında icra kesintisi yapılmıştır. İcra dairesinin gönderdiği resmi yazıda, özellikle emekli maaşı hesabı olmaması gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, banka bu uyarıya rağmen kesintiyi gerçekleştirmiş ve parayı EFT ile icra dosyasına aktarmıştır.
Bu durum üzerine hem genel müdürlükle hem de hesabımın bağlı olduğu Mersin Pozcu şubesinin ikinci müdürü N***** Hanım ile görüştüm. Bana ısrarla hesaba başka para girişi olduğunu ve bu nedenle kesinti yaptıklarını söylediler. Oysa emekli maaşı hesabından icra kesintisi yapılamayacağı açıkça düzenlenmiştir ve bu hesaba dışarıdan para girmesi, hesabın emekli maaşı hesabı olduğu gerçeğini değiştirmemektedir. Ayrıca bu işlem, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, hesabımdan EFT yoluyla para aktarılması şeklinde yapılmıştır.
Mersin’deki avukatım icra dairesine giderek dosyayı incelemiş, icra dairesinin de gönderdiği yazıda “maaş hesabı değilse” ibaresiyle bu ayrımı özellikle belirttiğini ve emekli maaşı hesabından kesinti yapılmaması gerektiğini ifade ettiğini teyit etmiştir. Buna rağmen banka, sorumluluğu kabul etmeyip işlemi genel müdürlüğe atmakta, genel müdürlük ise somut bir çözüm sunmamaktadır. Hiç kimse yapılan bu hatayı sahiplenmemektedir.
Bu hesap benim emekli maaşı hesabımdır ve geçim kaynağım bu maaştır. Emekli bir kişinin hesabına ailesinden, çocuklarından veya yakınlarından destek amaçlı para gelmesi son derece doğal bir durumdur ve bu, hesabın niteliğini değiştirmemelidir. Bankanın, kendi yorumuyla kanunu esneterek emekli maaşı hesabından icra kesintisi yapması ve bunu müşteriden habersiz bir şekilde gerçekleştirmesi, benim açımdan hem güven kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır.
Benden habersiz ve kanuna aykırı şekilde yapılan 8.337 TL’lik bu icra kesintisinin derhal iade edilmesini, işlemi yapan sorumlular hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin başlatılmasını ve bu hatalı işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka emeklilerin başına gelmemesi için, İş Bankası’nın emekli maaşı hesaplarından icra ve benzeri kesintiler konusunda yasal mevzuata tam uygun, şeffaf ve müşteri lehine bir uygulama politikası benimsemesini istiyorum.
İş Bankası Mersin Silifke Şubesi’indeki 7632 ile biten hesabımdan, 07/09/2025 tarihinde “takas yoluyla tahsilat” adı altında 173,43 TL izinsiz bir şekilde kesilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama ve hiçbir onayım ya da yazılı muvafakatim bulunmamasına rağmen, bu işlem gerçekleştirilmiştir. 5510 say...
2025 EGM ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında, 22.11.2025 günü saat 01.05’te Türkiye İş Bankası Adana Sofulu Şubesi’ndeki maaş hesabıma 100.000 TL promosyon ödemesi yatırıldı. Ancak, hakkımda icra takibi bulunmasına ve maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal kesinti yapılmasına rağmen, promo...
24/07/2025 tarihinde maaş hesabıma bloke konuldu ve hesabımda bulunan 3125 TL tutar Bakırköy Bankalar Birliğine aktarıldı. Kanunen, maaşımın tamamına bloke konulamayacağını ve yalnızca 4’te 1’inin kesilebileceğini biliyorum. Buna rağmen hesabımdaki tüm paraya el kondu, bu nedenle ciddi şekilde mağdu...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, 15 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabıma yatan paralardan “takas yoluyla borç tahsilatı” adı altında 3.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Oysa iş yerime maaş haczi gönderilmiş olup, maaşımdan zaten 1/4 oranında yasal kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen, ay...
15 Ekim 2025 tarihinden itibaren İş Bankası’nda maaş müşterisi oldum. Hali hazırda maaşımdan icra yoluyla yapılan bir haciz kesintisi bulunmakta ve maaşımın 1/4’ü bu şekilde kesilmektedir. Ancak, maaş hesabı olarak açılan hesabıma 17 Eylül 2025 tarihinde yatırılan paradan, banka tarafından “takas yo...
Yorumlar