to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi ile yaklaşık bir yıldır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kredi işlemleri, kar...t işlemleri, gişe ve bireysel temsilci işlemleri dahil olmak üzere neredeyse hiçbir işlem düzgün ve zamanında yapılmıyor; çalışanların müşterilere karşı umursamaz ve isteksiz davra
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ım kaybolduğu için 10 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden kart gönderim talebi oluşturd...um. Talep oluştururken özellikle “adresime teslim” seçeneğini seçmeme rağmen kartım, sistemde kayıtlı olan Ziraat Bankası şubesine gönderilmiş. Şubeye gitme imkanım olmadığı için k
Ziraat Bankası adına iki adet kartım var ve bu kartlar Kuryenet aracılığıyla teslim edilmek üzere gönderildi. Takip ekra...nında kartlarımın Adana “Kurttepe şubesi” ne teslim edildiği yazıyor; ancak Adana’da böyle bir Kuryenet şubesi bulunmuyor, bu durum güven vermiyor ve sanki güvenilir olmayan bir ye
Ziraat Bankası Genç Kart başvurum kapsamında 06.03.2026 tarihinden beri kartım sistemde Balgat acentesinde görünüyor ve ...“adres yetersizliğinden ulaşılamadı” notu düşülmüş durumda. Adres bilgilerimde hiçbir eksik veya yanlış olmamasına rağmen kartım elime ulaşmadı, ayrıca konumda görünen adrese gitti
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet üzerinden gönderimi uzun süredir “acenteye transfer sürecinde” olarak görü...nüyor. Takip numarası 5000*******70 olan gönderimim yaklaşık 2 gündür sistemde Dilovası acentesine transfer aşamasında gözüküyor ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapı
"Dönüşünüz için teşekkür ederim, sürecin hızlı çözülmesini umuyorum."
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Ziraat Bankası’na ait banka kartlarımın ...teslimatı için görevlendirilen Kuryenet kuryesinin, kartlarımı iki farklı s
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım 6 Mart tarihinde ATM tarafından “şüpheli işlem” denilerek alıkonuldu. Bunun ...üzerine yeniden kart başvurusunda bulundum, kartımın basıldığı ve kuryeye teslim edildiğine dair tarafıma SMS’ler geldi. 10 Mart’ta da kartın kuryede ve dağıtıma çıktığı bilgisi SM
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım yaklaşık 8 gündür AGT Ku...rye tarafından teslim edilmeyi bekliyor. Bankadan, kuryenin adrese geldiği
Ziraat Bankası’ndan maaşımı alan bir öğretmenim ve uzun süredir Platinum Troy kredi kartımı aynı zamanda hesap kartı ola...rak kullanıyordum. Kartımın çipi bozulunca müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yenilemek istedim, ancak tarafıma bu kez Troy değil Visa kart gönderildi. Aradığımda, o an ellerinde
Ziraat Bankası Cumhuriyet Mahallesi Şubesi üzerinden yaklaşık 3 ay önce başvurusunu yaptığım bankamatik kartımın tarafım...a teslim edilmesini hâlâ beklemekteyim. Kartımın kurye tarafından adresime getirildiği, ancak “evde kimse yoktu” denilerek teslim edilemediği defalarca belirtilmiştir. Bu beyan ger
Ziraat Bankası banka kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka...rt teslimi için Kayseri Kocasinan’daki adresimize 04.03.2026 tarihinde mesai saatlerinde gelen kurye, kartı teslim ederken eşimden zorla kimlik kartını istemiş, eşim bu duruma itir
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımın çipi bozulduğu için 26 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...arak kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle Troy kredi kartı istediğimi birkaç kez belirttim. Kart henüz elime ulaşmadan Ziraat Mo
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Manisa Yunusemre ilçesinde 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı... ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerimi ve günlük işlerimi bu kart üzerinden yapmam gerektiği için gecikme beni zor durumda bırakıyor. Kartımın teslimatını yapan kargo fi
Ziraat Bankası Genç Kart başvurumu 24 Şubat tarihinde Adana/Seyhan şubesinden yaptım. Kartımın teslimi için yetkili kury...e firması, 4 Mart 2026 tarihinde adrese geldiklerini ve teslimat yapmaya çalıştıklarını sistemde belirtmiş, ancak o gün tüm gün adresteydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kartım da
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile gönderildi; ancak gönderi takip ekranında “teslim edildi” görünmesine ra...ğmen kart bana ulaşmadı. Bugün itibarıyla sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ne ben ne de adresimde bulunan herhangi biri böyle bir teslim alma işlemi yapmadı. Kartın yanlış
Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Troy kart başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında kart...ımın kısa süre içinde kayıtlı adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Antalya Konyaaltı
23 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımı kaybettiğim için hemen müşteri iletişim numarasını arayarak ka...rtımın kullanımına kapatılmasını ve yeni kart basımı yapılmasını istedim. Bu görüşme sırasında yeni adresimi bildirmek istediğimde, görüştüğüm görevli telefondan adres değişikliği
Ziraat Bankası Bağlıca şubesiyle yaklaşık 1 aydır banka kartımın teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 31 Ocak ...2026’dan beri kartımı bir türlü teslim alamadım. İlk çıkarılan kartım Kuryenet firmasına verilmiş, kartım acentede bekletilmiş ve bana hiç ulaşmamıştı. Bunun üzerine kartımı iptal
"Ziraat Bankası'nın kendisinden talep edilen kartı göndermemesi ve müşterinin kendisine ulaşamaması için her türlü engel...i önümüze çıkardığını anlatacağım. 9 Şubat'ta kartımın kaybolması/çalınması nedeniyle iptal ve yenisinin gönderilmesi talebinde bulunduk. Kart iptal edildi ama Ziraat Bankası yenis
İstanbul Zeytinburnu’nda AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat ...Bankası kartım için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kart bana hiç ulaş
25 Şubat’ta Ziraat Bankası Gayrettepe Şubesi’ne klasik kredi kartı başvurusunda bulundum. Şubede, kart limitimin 1–2 gün... içinde genel müdürlük tarafından belirleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şubeye sorduğumda başvurunun
Ziraat Platinum kartımı teslim aldığım günden beri temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ...temassız yaptığım tüm ödemeler, kredi kartımdan çekilmesi gerekirken banka kartı hesabımdan çekiliyor. Bu süre içinde yaklaşık 2.200 TL tutarında temassız alışveriş yaptım ve tüm b
20 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenen Ziraat Bankası kredi kartım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Kart başvurumu internet bankacılığı üzerinden yaptım ve süreçte özellikle teslimat süresine güvenerek hareket ettim. Teslimat firması olarak görevli Kuryenet’i
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın basım işlemleri tamamlanarak AGT Kurye’ye teslim edildi, tarafıma da “S...ayın N*** S*****, kartınızın basım işlemleri tamamlanarak AGT Kurye firmasına verilmiştir. Kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5000*******06 b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
