to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Borç Ve Hesap Bloklaması Nedeniyle Mağdur Oldum
27 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası Kardelen Şubesi çalışanı tarafından oğlum aranarak hesabımla ilgili 633,29 TL’lik bir borç çıkarıldığı ve bu nedenle hesabıma bloke konulduğu bilgisi verilmiştir. Bu işlem tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmeden, onayım alınmadan ve tamamen haksız bir şekilde yapılmıştır.
Hem bu şekilde bir borç çıkarılmasını hem de hesabımın hukuka aykırı olarak bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir resmi ihtar, açıklama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan böyle bir uygulamaya gidilmesini doğru bulmuyorum.
Ziraat Bankası’ndan hesabımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, 633,29 TL olarak çıkarılan haksız borcun iptal edilmesini ve bu işlemi yapan ilgili çalışan ya da birim tarafından tarafıma açık bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Şikayeti mağdur edilen babam Abdullah Bxxxx adına yazdım. Ancak noter onaylı vekili olarak bankacılık işlemleri de dahil işlem yapmaya yetkiliyim. Ek de sunmuş olduğum arama görselindeki numaradan beni arayan ve kendini Ziraat Bankası yetkilisi olarak kadın telefonla beni aramıştır, azarlar tarzda bana hesap sormuş ve yüzde 92 engelli olan babamın şubeye gelene kadar hesabına bloke koyacağı konusunda beni tehdit etmiştir. Böyle bir hukuksuzluğu yapabileceğini düşünmemiştim ancak bu gücü kimden alıyorsa korkusuz ve umursamaz olduğu belliydi. 76 yaşındaki engelli babamı bu şekilde şubeye getirtirse bu da Ziraat Bankası için bir başarı olur, bu şikayeti okuyan herkes de sizi alkışlayarak tebrik eder. Ayrıca hesap açan diğer bir gişe görevliniz de bizden otomatik ödeme talimatı almadan hesap açmadı mecburiyetten diğer bankadan talimatımızı iptal edip Kardelen şubeye vermek zorunda kaldık. Yaptığım araştırmaya göre bu da yasal değil. Üzerimizde baskı kurup bankanızın adını ve gücünü kullanan iki görevli hakkında da şikayetçiyim gerekli işlemlerin başlatılıp en hızlı şekilde blokenin kaldırılmasını, otomatik ödeme talimatının iptalini ve en önemlisi de bu kanun tanımaz çalışanlardan bir özür dilemelerini bekliyorum. İşlem başlatıp başlatmamak sizin bileceğiniz iş.
