Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Kart Nakit Avans Kısıtının Uzaktan Kaldırılması Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
19 Aralık 2025 22:59
1.599

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır yurt içi nakit avans işlemlerime kısıt getirildi. Bu kısıtı ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak kaldırabiliyorum.

Mobil bankacılıkta işlem yapmak istediğimde bu kanal üzerinden kaldırılamayacağı, 0850 220 00 00 numaralı hattı aramam gerektiği söyleniyor. İlgili numarayı aradığımda ise bu kanaldan işlem yapılamadığı, kısıtın kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Çalışıyor olmam nedeniyle şubeye gitme fırsatı bulamıyorum ve bu nedenle süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, Genç Kart’ımdaki yurt içi nakit avans kısıtının uzaktan, yani mobil bankacılık veya müşteri hizmetleri üzerinden kaldırılmasını istiyorum. Şubeye gitmeden bu işlemin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

genc-kart-nakit-avans-kisitinin-uzaktan-kaldirilmasi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
19 Aralık 2025 23:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 16:14
8.658
Ziraat Bankası Nakit Avans İşlem Kısıtı

Ziraat Bankası Nakit Avans İşlem Kısıtı

profile
14 Ağustos 2024 10:32
9.679
Ziraat Bankası Nakit Avans İşlem Kısıtı

profile
05 Temmuz 2024 17:14
7.956

profile
23 Temmuz 2024 15:22
8.144

profile
24 Temmuz 2024 11:49
7.752
Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlem Kısıtı
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri